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Curso Logística y Gestión Almacenes

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MasterD Profesionales

Curso presencial

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Barcelona
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Objetivos

La logística es un campo en continua evolución y adaptación a las cada vez mayores exigencias del mercado. Con este curso de organización y gestión de almacenes, estarás preparado para desempeñar diversas funciones: Trabajar en toda la cadena logística, así como su mantenimiento. Trabajar en el punto de venta y conocer el sector comercial.

Temario completo de este curso

Operaciones auxiliares para almacenar.
  • Tema 1. Estructura y tipos de almacén.
  • Tema 2. Operaciones de almacenaje.
  • Tema 3. Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje.
  • Tema 4. Documentación básica del almacén.
  • Tema 5. Equipos de manutención del almacén.
  • Tema 6. Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías.
  • Tema 7. Seguridad y prevención en las operaciones auxiliares de almacenaje.
  • Tema 8. Mantenimiento de primer nivel de los equipos del almacén.
Cómo preparar pedidos.
  • Tema 1. Operativa de la preparación de pedidos.
  • Tema 2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
  • Tema 3. Envases y embalajes.
  • Tema 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
Manipulación con carretillas elevadoras.
  • Tema 1. Manipulación y transporte de mercancías.
  • Tema 2. Embalaje y paletización de mercancías.
  • Tema 3. Carretillas para el transporte de mercancías.
  • Tema 4. Manejo y conducción de carretillas.
  • Tema 5. Carga y descarga de mercancías.
Movimientos y manipulación con carretillas de mano y transpalés.
  • Tema 1. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
  • Tema 2. Conducción de transpalés y carretillas de mano.
  • Tema 3. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretillas de mano.
  • Tema 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.
Operaciones auxiliares en puntos de venta.
  • Tema 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
  • Tema 2. Organización y distribución de productos en el establecimiento comercial.
  • Tema 3. Técnicas de animación del punto de venta I.
  • Tema 4. Técnicas de animación del punto de venta II.
  • Tema 5. Mobiliario y elementos expositivos.
  • Tema 6. Colocación y fronteo de los productos en el lineal.
  • Tema 7. Técnicas del empaquetado comercial de productos.
  • Tema 8. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta.
Atención al cliente.
  • Tema 1. Técnicas de comunicación con el cliente.
  • Tema 2. Técnicas de atención básica a clientes.
  • Tema 3. La calidad del servicio de atención al cliente.
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