Recepcionista de Hotel
Rambla InstitutoCurso presencial
Barcelona y 2 más
1.370 €
Duración : 10 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Desarrollar los conocimientos necesarios para tramitar toda la documentación, la central telefónica, facturación y el trato de atención al cliente en la recepción de un hotel.
A quién va dirigido
A personas interesadas en trabajar en el sector turístico.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
Tema 2 El mercado turístico
Tema 3 La intermediación en la reserva y venta de alojamiento
Tema 4 Legislación en el sector turístico
Tema 5 Departamento de mostrador
Tema 6 Departamento de Facturación y caja. I
Tema 7 Departamento de facturación y caja. II
Tema 8 Departamento de Conserjería
Tema 9 Habilidades Comunicativas en el Departamento de Recepción
Tema 10 Atención telefónica en Recepción
Tema 11 Calidad en el Servicio
Tema 12 Prevención de Riesgos Laborales
Tema 13 Inglés para Recepción
Precio a consultar
1.520 € 380 €
898 € 349 €
Precio a consultar
395 €