1. REUNIONES: CONCEPTOS BÁSICOS

¿Por qué realizar reuniones?
El mal de la “Reunionitis”
Costes de las reuniones ineficaces
Malos hábitos a evitar

2. EL CATALIZADOR DE LA REUNIÓN

Actitudes fundamentales
Temas clave: Claridad del propósito
Sus objetivos y responsabilidades
Cómo actuar antes, durante y después de la reunión

3. LOS PARTICIPANTES DE LA REUNIÓN: EQUIPO

Participar ≠ Asistir
Sus objetivos y responsabilidades
Cómo actuar antes, durante y después de la reunión
Principales comportamientos que surgen

4. FASES DE LA REUNIÓN

Preparación y objetivos a tratar
Establecer fechas, lugar y duración concreta
Realización y avance necesario
Finalización, acuerdos y seguimiento

5. CONVOCATORIA DE LA REUNIÓN

Cómo prepararla adecuadamente
Documentación breve, clara y concreta
Malos hábitos y como prevenirlos

6. ACTA DE LA REUNIÓN

¿Quién debe realizar el acta?
Beneficios que nos aporta
Qué debe contener y errores habituales
Puntos a tratar y acuerdos alcanzados
Cuadro de compromisos (Método QQC)

7. TIPOS DE REUNIONES SEGÚN SU FINALIDAD

Saber estructurar las reuniones
Reunión diaria operativa
Reunión táctica semanal
Reunión estratégica mensual, trimestral y anual

8. CÓMO ACTUAR CUÁNDO…

Los participantes no llevan preparada la reunión
Algunas personas monopolizan en exceso
Reuniones sin convocatoria, ni duración
Constantes reuniones imprevistas y eternas

9. BOICOTEADORES DE LAS REUNIONES

Conductas de agresividad y hostilidad
Personas con afán de protagonismo
Síndrome de la incontinencia verbal
Desacuerdos con las propuestas presentadas
Actitudes despreciativas con el resto

10. MODERADOR: CONDUCTAS A EVITAR

Menosprecio a los participantes
Actitud rígida y cerrada
Poco compromiso con los temas a tratar
Exceso de autoritarismo
Largos sermones y monotonía

11. EL LÍDER y LAS REUNIONES

Situaciones habituales
Consejos para optimizar las reuniones con el equipo
Conseguir ideas y alcanzar acuerdos
Cómo focalizarse en los logros conseguidos

12. DECÁLOGO DE LAS REUNIONES EFICACES

Con finalidad concreta vs. Reunión sin propósito
Los 10 aspectos fundamentales para tener éxito

13. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN