¿Qué quieres aprender?

Seminario taller Inteligencia emocional en la actividad turística

Seminario taller Inteligencia emocional en la actividad turística

Universidad Externado de Colombia

Curso presencial

Bogotá (Colombia)


Precio a consultar

De acuerdo con Daniel Goleman, la inteligencia emocional tiene un peso mayor en el potencial de éxito de una persona (85%) que el coeficiente intelectual (15%). Esto indica que la competitividad personal y profesional en gran medida, se debe a lo bien que sepamos manejar nuestras emociones.

La capacidad de tomar conciencia de nuestras emociones, no suprimirlas, sino encausarlas y darles forma de acuerdo a las circunstancias, comprender los sentimientos de otros, tolerar las presiones y las frustraciones, acentuar nuestra habilidad de ser empáticos y asertivos para construir relaciones armónicas y gratificantes, es una filosofía de vida que puede cultivarse atreviéndonos a asumir el reto de des-automatizarnos.

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Bogotá

Objetivos

Reconocer la importancia de la inteligencia emocional en la productividad y calidad de vida, a través de casos prácticos. Identificar cada uno de los componentes de la inteligencia emocional y social y hacer una autoevaluación. Analizar casos de la vida real en los que se identifiquen falencias en el manejo de la inteligencia emocional. Adquirir herramientas para el adecuado desarrollo de la inteligencia emocional y social y establecer una ruta de mejora.

Temario completo de este curso

TEMATICA Emociones presentes en los ámbitos de trabajo y su efecto en la productividad, desempeño y calidad de vida

Análisis de casos:

  • Stress – Dis tres – Eu stress
  • Fracaso – Frustración – Pesimismo – Desesperanza
  • Miedo-preocupación-ansiedad-angustia
  • Enfado-Rabia – Ira
  • Tristeza – Depresión – Sin sentido
  • Celos-Envidia – Resentimiento
  • Rechazo – Desamparo – Inseguridad
  • Alegría – Dicha – Felicidad – Optimismo – Esperanza
  • Satisfacción – Bienestar – Orgullo
  • Cariño – Amor – Compromiso
TEMATICA Componentes de la inteligencia emocional
  • Autoconciencia
  • Autocontrol
  • Motivación
  • Empatía
  • Habilidades sociales
  • Autoevaluación de la inteligencia emocional
TEMATICA Estrategias para desarrollar la inteligencia emocional
  • PRÁCTICA DE RELAJACIÓN: Tensión –relajación
  • REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA: Pensamientos distorsionados
  • COMUNICACIÓN ASERTIVA: Pasiva-asertiva-agresiva
  • MINDFULLNESS: Consciencia plena
TEMATICA Ruta de mejoramiento
  • Compromiso adquirido por cada uno de los participantes.
  • Plan padrino adquirido por un compañero.
Ver más