Introducción a la publicidad:

• La comunicación comercial
• El mix de comunicación comercial: la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y el marketing directo
• La comunicación global de la empresa: identidad e imagen corporativa

La publicidad:

• Definición de Publicidad
• Procesos de Comunicación Publicitaria
• Técnicas de Comunicación Publicitaria

La empresa anunciante ( el emisor):

• Necesidad del Departamento de Publicidad en la empresa
• Funciones del Departamento de Publicidad
• Determinación del presupuesto publicitario
• La selección de la empresa de publicidad

La agencia publicitaria ( el emisor técnico):

• La Agencia de Publicidad
• Organigrama de una Agencia Publicitaria
• Clasificación de las Agencias
• El fundamento económico y las relaciones

El canal de comunicación:

• Concepto y clasificación
• Medios Publicitarios
• Internet y Publicidad
• Animación y Marketing
• Telemarketing
• Estrategias Publicitarias

Plataforma comercial:

• Introducción
• El cliente actual
• El cliente potencial
• Plataforma Comercial de Mercado

Definición y delimitación en el mercado:

• El entorno de las Organizaciones

Análisis del comportamiento de compra:

• El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
• Los condicionamientos del comportamiento de compra de los consumidores
• Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
• El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial

La segmentación del mercado:

• Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
• Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
• Las estrategias de cobertura del mercado
• Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori

Marca:

• El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
• Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
• Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de marca
• Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

La investigación del mercado:

• Componentes de un sistema de información de marketing
• Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercado
• Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercado