Curso online
La frase formación técnica enfocada en el primer contacto del usuario con el centro residencial o de día se refiere a capacitar al personal (generalmente administrativos, recepcionistas, trabajadores sociales o personal sanitario) para manejar de manera adecuada el momento inicial de ingreso o consulta de una persona en un servicio asistencial. Ese primer contacto es clave porque define la experiencia, la confianza y muchas veces la continuidad del vínculo con el centro.
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Temario completo de este curso
1. Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno
1.1.- Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.
1.2.- Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria. El equipo interdisciplinar.
1.3.- Tareas del profesional de atención sociosanitaria. Competencia y responsabilidad en las áreas de:
• Alimentación.
• Higiene y aseo.
• Limpieza.
• Atención sanitaria.
• Medicación.
• Movilización, traslado y deambulación.
• Primeros auxilios.
• Apoyo psicosocial.
• Actividades diarias.
• Comunicación
2. Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes:
2.1.- Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia.
• Dependencia moderada.
• Dependencia severa.
• Gran dependencia.
2.2.- Principios éticos de la intervención social con personas dependientes:
• Deontología profesional.
• Actitudes y valores.
• Respeto por la confidencialidad e intimidad de las personas dependientes.
• Delimitación del papel del profesional de atención sociosanitaria.
2.3.- Atención integral en la intervención.
• Comunicación al equipo interdisciplinar de las necesidades de la persona usuaria.