Tema 1. La camarera de pisos en alojamientos y su departamento
1.1. Los alojamientos turísticos y no turísticos
1.1.1. Características
1.1.2. Tipos de alojamientos
1.1.3. Clasificación
1.1.4. Departamentos
1.2. El departamento de pisos
1.2.1. Características
1.2.2. Actividades
1.2.3. Objetivos
1.2.4. Áreas y relaciones interdepartamentales
1.2.5. Documentación
1.3. La habitación de hotel: tipos
1.4. Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras
1.4.1. Hospitales y clínicas
1.4.2. Residencias para la tercera edad
1.4.3. Residencias escolares
1.4.4. Otros alojamientos no turísticos
1.5. La camarera de pisos
1.5.1. Descripción de sus funciones
1.5.2. Uniformidad
1.5.3. Deontología profesional
1.5.4. Planificación del trabajo
1.5.5. Integración en la organización y en el equipo de trabajo
Tema 2. Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos
2.1. Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
2.2. Clasificación y ubicación de existencias.
2.3. Tipos de inventarios.
2.4. Aplicación de procedimientos de gestión.
2.5. Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén.
2.6. Montaje del carro de limpieza y carro de camarera.
2.7. Organización de almacén y del office.
Tema 3. Participación en la mejora de la calidad
3.1. Aseguramiento de la calidad.
3.2. Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
Modulo: limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos
Tema 1. Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento
1.1. Mobiliario
1.2. Revestimientos, alfombras y cortinas
1.3. Otros elementos de decoración
1.4. Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos
1.5. Iluminación y temperatura en las habitaciones
1.6. Decoración floral
Tema 2. Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos
2.1. Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
2.2. Productos utilizados en la limpieza
2.3. Técnicas de limpieza
2.4. Otras operaciones de puesta a punto
Tema 3. Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
3.1. Identificación e interpretación de normativa específica
3.2. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación
3.3. Salud e higiene personal
3.4. Medidas de prevención y protección
3.5. Equipamiento personal de seguridad
*Los contenidos del curso están adaptados al certificado de profesionalidad.