MÓDULO 1. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN

• Unidad didáctica 1. La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
• Unidad didáctica 2. El proceso de la comunicación.
• Unidad didáctica 3. Comunicaciones presenciales.
• Unidad didáctica 4. El protocolo social.
• Unidad didáctica 5. Comunicaciones no presenciales.
• Unidad didáctica 6. Comunicación telefónica.
• Unidad didáctica 7. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

MÓDULO 2. GESTIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y EVENTOS

UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN

• Unidad didáctica 1. La organización y planificación del Trabajo.
• Unidad didáctica 2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo.
• Unidad didáctica 3. La agenda.

UNIDAD FORMATIVA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS

• Unidad didáctica 1. Organización de reuniones.
• Unidad didáctica 2. La negociación.
• Unidad didáctica 3. Organización de eventos.
• Unidad didáctica 4. El protocolo empresarial.

UNIDAD FORMATIVA 3. ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES

• Unidad didáctica 1. Servicios y productos de las agencias de viajes.
• Unidad didáctica 2. Organización del viaje.
• Unidad didáctica 3. Planificación del viaje.
• Unidad didáctica 4. Documentación posterior al viaje.
• Unidad didáctica 5. Protocolo nacional e internacional y usos sociales.

MÓDULO 3. ELABORACIÓN, TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO

UNIDAD FORMATIVA 1. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CON PROCESADORES DE TEXTO

• Unidad didáctica 1. Recopilación de la información con procesadores de texto.
• Unidad didáctica 2. Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección.
• Unidad didáctica 3. Tratamiento de la información con procesadores de texto.

UNIDAD FORMATIVA 2. ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO Y TÉCNICAS DE REPRESENTACIÓN GRÁFICA EN DOCUMENTOS

• Unidad didáctica 1. Organización y operaciones con hojas de cálculo.
• Unidad didáctica 2. Técnicas de representación gráfica en documentos.

UNIDAD FORMATIVA 3. ELABORACIÓN Y EDICIÓN DE PRESENTACIONES CON APLICACIONES INFORMÁTICAS

• Unidad didáctica 1. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
• Unidad didáctica 2. Edición de objetos multimedia e integración en documentos.
• Unidad didáctica 3. Integración de documentos profesionales en la web.

MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

UNIDAD FORMATIVA 1. INTERPRETACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ORALES Y ESCRITAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LA LENGUA INGLESA

• Unidad didáctica 1. Expresiones y léxico de atención al público en inglés.
• Unidad didáctica 2. Organización de las actividades de asistencia a la dirección proyectando la imagen corporativa. Traducción y comprensión oral y lectora en lengua inglesa.

UNIDAD FORMATIVA 2. INTERACCIONES ORALES EN EL ENTORNO EMPRESARIAL EN LENGUA INGLESA

• Unidad didáctica 1. Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
• Unidad didáctica 2. Negociación con clientes y proveedores en inglés.

UNIDAD FORMATIVA 3. ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOCIOPROFESIONAL EN LENGUA INGLESA

• Unidad didáctica 1. Normas gramaticales de la lengua inglesa.
• Unidad didáctica 2. Redacción de escritos en inglés.
• Unidad didáctica 3. Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes.
• Unidad didáctica 4. Redacción de correspondencia en lengua inglesa.
• Unidad didáctica 5. Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita.
• Unidad didáctica 6. Redacción y traducción de informes socio profesionales largos y complejos en inglés.
• Unidad didáctica 7. Resúmenes de textos profesionales.

MÓDULO 5. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

• Unidad didáctica 1. Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés.
• Unidad didáctica 2. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Unidad didáctica 3. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Unidad didáctica 4. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Unidad didáctica 5. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.