Curso online
¡Fórmate como Azafata/o de Eventos, Ferias y Congresos con el curso en la Escuela Internacional de Formación!
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Objetivos
Con tu TÍTULO de AZAFATA/O DE EVENTOS, FERIAS Y CONGRESOS aprenderás a: Atender con excelencia a visitantes, asistentes VIP y profesionales en congresos, ferias y eventos corporativos. Gestionar acreditaciones, inscripciones, control de accesos y entrega de material promocional. Comunicar con seguridad, cortesía y profesionalismo en diferentes contextos y ante todo tipo de públicos. Representar la imagen de marca de empresas, instituciones o productos en promociones y presentaciones. Aplicar normas de protocolo, ceremonial y organización en actos públicos, empresariales o institucionales. Dinamizar actividades, presentaciones, sorteos o lanzamientos con soltura y actitud resolutiva. Utilizar apps y dispositivos móviles para la gestión de invitados, acreditaciones o escaneo de entradas. Apoyar en acciones de marketing directo, sampling, promociones comerciales y fidelización de clientes. Colaborar en la organización logística de stands, recepciones, ruedas de prensa o zonas VIP. Aplicar técnicas de fidelización, venta y representación en eventos, showrooms y promociones experienciales. Orientar a los asistentes en espacios complejos como recintos feriales, auditorios o centros de exposiciones. Mantener una imagen impecable y lenguaje corporal profesional durante toda la jornada de trabajo. Elaborar informes básicos de incidencia, control de público y valoración de acciones promocionales. Adaptarte a distintos entornos de trabajo: turismo, cultura, tecnología, moda, salud, deporte o automoción. Trabajar en equipo con organizadores, personal técnico, seguridad, promotores y clientes.
Requisitos
¡No necesitas experiencia ni estudios previos para inscribirte!
Temario completo de este curso
Tema 1. La profesión de azafata polivalente: funciones, competencias y entornos profesionales
Tema 2. Comunicación profesional y atención al cliente en eventos, turismo y protocolo
Tema 3. Protocolo, imagen personal y representación institucional en actos y eventos
Tema 4. Organización de eventos, ferias y congresos: fases, funciones y rol de la azafata polivalente
Tema 5. Gestión eficaz de acreditaciones, accesos, recepciones y control de asistencia en eventos
Tema 6. Habilidades comerciales, promoción de marcas y venta presencial en eventos
Tema 7. Seguridad, prevención y actuación ante incidencias en eventos y espacios de atención al público
Tema 8. Organización, supervisión y planificación del trabajo
Tema 9. Imagen corporativa, uniformidad, vestuario y estilo profesional
Tema 10. Dinámicas de promoción, fidelización de marcas, uso de tecnología y relaciones públicas en eventos
Tema 11. Contenidos multimedia, guía y simulaciones profesionales y ejercicios de autoevaluación
Examen tipo test