MÓDULO 1. Introducción al Category Management

El objetivo de este módulo es introducir al alumno en el concepto de Category Management.

• ¿Qué es el Category Management?
• La evolución de los modelos de gestión de compras:
• La gestión del gasto.
• La gestión de la categoría.
• La gestión del valor.
• Los principios del Category Management.
• Las etapas del Category Management.

MÓDULO 2. Visión de la categoría

El objetivo de este módulo es conocer con detalle la historia de la categoría ya que ello nos aportará datos básicos para acometer el proyecto.

• Resumen histórico de la categoría:
• Origen de los proveedores.
• Hechos relevantes recientes en el mercado de proveedores y en interno.
• Contratos existentes con proveedores y los acuerdos históricos no escritos.
• Los socios internos de la categoría:
• Los socios históricos y los nuevos socios a integrar.
• Definiciones de roles y responsabilidades de cada socio interno.
• Análisis del gasto:
• La captura de datos sobre el gasto en la empresa.
• Formas de clasificar el gasto: por familia, por ítem, por proveedor, por país, por divisa.
• El análisis ABC. La regla 80/20.
• Histórico del gasto. Estacionalidades. Tendencias futuras.
• Gasto gestionable vs gasto no gestionable.
• El modelo organizativo de compras y el acuerdo sobre el perímetro del gasto gestionable.
• Panel actual de proveedores:
• ¿Qué es el panel actual de proveedores?
• Análisis mediante la matriz de Kraljic.
• Evaluación del panel actual de proveedores: calidad, coste, plazo, innovación.
• Segmentación del panel actual de proveedores.

MÓDULO 3. Visión del mercado de proveedores

El objetivo de este módulo es saber qué pasos debemos seguir para conocer el estado del mercado de proveedores y su posible evolución.

• Investigación externa:
• Cómo desarrollar este proceso.
• Los factores clave.
• Fuentes de información.
• Ejemplos de investigación externa.
• Ejemplos de investigación interna.
• Análisis de las 5 fuerzas:
• Las 5 fuerzas y la competencia industrial.
• Las 7 barreras de entrada y la ventaja competitiva.
• Determinar nuestro poder de compras.
• Las tácticas para mejorar nuestra posición.
• Construir las estrategias en función de nuestro poder.
• Ejemplo de análisis de las 5 fuerzas.

MÓDULO 4. Análisis de la categoría

El objetivo de este módulo es conocer de qué herramientas disponemos para analizar la categoría de compra dentro del marco de nuestra empresa.

• DAFO de la categoría:
• Factores fortaleza / debilidad relacionados empresa / categoría.
• Factores amenaza / oportunidades externas que impactan categoría.
• Cómo se construye un DAFO.
• Ejemplos de análisis DAFO.
• Key Business Drivers / QCTTT:
• Qué nos permiten.
• Qué áreas del negocio impactan o impactarán en la categoría.
• Ejemplos de Key Business Drivers.
• Modelo TCO (Coste Total de Adquisición):
• Qué es el TCO y cuál es su propósito.
• Cómo construir un TCO.
• Ejemplos de TCO.
• La gestión de riesgos:
• Plan de mitigación de riesgos:
• Los conceptos y las etapas.
• Construir una matriz cuantitativa de riesgos.
• Los tipos de riesgos.
• El plan de mitigación de riesgos.
• Ejemplos de planes de mitigación de riesgos.
• Gestión de la cautividad o riesgo proveedores:
• Las estrategias de gestión de la cautividad.
• Otros riesgos.

MÓDULO 5. Estrategia de la categoría y los proveedores

El objetivo de este módulo es analizar la última parte de un Category Plan con la inclusión de la estrategia de la categoría y la estrategia de proveedores.

• Estrategia de la categoría:
• Cuál es el propósito.
• Cómo construir la estrategia de una categoría.
• ¿Qué inputs utilizamos?
• Cuál debe ser el output.
• Cómo se esquematiza y presenta.
• Ejemplos de estrategias para categorías.
• Estrategia de proveedores:
• Cuál es el propósito.
• Cómo se construye la estrategia de proveedores.
• ¿Qué inputs utilizamos?
• Cuál debe ser el output.
• Cómo se esquematiza y presenta.
• Ejemplos de estrategias de proveedores.
• Gestión del cambio con los socios internos:
• Cuál es el propósito.
• Cuáles son las etapas para la alineación de los socios internos en la gestión del cambio.
• Qué inputs utilizamos.
• Cuál debe ser el output.
• La matriz RACI:
• Definiciones utilizadas en la matriz RACI.
• Cómo se representa.
• Ejemplos.

MÓDULO 6. Implantación efectiva del Category Management

El objetivo de este módulo es conocer qué pasos deberemos seguir para una implantación efectiva del Category Management en nuestra organización.

• Cómo empezar con el Category Management:
• El desafío.
• Qué etapas previas debemos tener listas.
• La categorización y el análisis matricial.
• Por dónde empezar:
• Cómo identificar las categorías clave.
• La importancia del seguimiento al implantar un Category Plan:
• Las etapas de transición.
• El proceso de seguimiento en la implantación.
• Cómo gestionar la organización:
• Impacto en la organización de compras.
• Gestionar los obstáculos.
• Expresar los resultados.

Ejercicio práctico del curso