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Comunicación Persuasiva Digital y su impacto en las Ventas

Comunicación Persuasiva Digital y su impacto en las Ventas

Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

Curso online


195
+ IVA

Duración : 1 Mes

El saber comunicar con estrategia comercial toma cada vez más relevancia en las empresas, especialmente en aquellas que buscan aumentar sus ventas a través de las diferentes plataformas digitales que poseen.

Ofrecer un producto o servicio que suene diferente a los clientes en el mundo digital es un desafío al que muchas empresas han sucumbido. Hoy es necesario conquistarles detrás de una pantalla y entender que han aparecido nuevos códigos, otras formas de lenguaje y un consumidor diferente.

¿Cómo hacer entonces que las empresas capten nuevos clientes y aumenten sus ventas en una red digital tan atractiva y diversa para los consumidores?

El impacto que la comunicación persuasiva o copywriting genera en la mente de los consumidores no solo es capaz de generar más ventas en la empresa, sino que además logra diferenciarla, la sitúa delante de la competencia y fideliza a sus clientes mediante la empatía y la conexión con sus necesidades.

Este curso le permitirá comprender los elementos clave de la comunicación persuasiva, el rol de la neurociencia en las ventas, la importancia de conocer bien el negocio y su cliente ideal, las estructuras mentales de escritura persuasiva y cómo cualquier texto digital puede convertirse en uno mucho más efectivo para lograr ventas aplicando técnicas de copywriting.

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Objetivos

• Conocer qué es el copywriting y por qué es tan importante incorporarlo en los planes de comunicación de las empresas con presencia digital. • Analizar el funcionamiento de las neuroventas y cómo los textos persuasivos impactan en el cerebro del cliente para aumentar ventas mediante la empatía con su necesidad y fidelización hacia la empresa. • Conocer los elementos clave que deben estar presentes en todo texto persuasivo para aprender conceptos y aplicar técnicas de redacción persuasiva que aumenten las ventas. • Descubrir cómo crear argumentos de venta que incrementen las ganancias de una empresa mediante el copywriting. • Determinar cómo y cuándo utilizar ciertos elementos persuasivos que por sí mismos favorezcan la toma de acciones por parte de los clientes potenciales. • Descubrir cómo la web de una empresa puede pasar de la comunicación informativa a una persuasiva que la convierta en un vendedor 24/7. • Conocer las métricas básicas para evaluar el impacto de la comunicación persuasiva en las ventas de la empresa.

A quién va dirigido

Directores de Marketing, Comerciales, Jefes de Venta, Delegados de Zona y, en general, a cualquier profesional de la venta que quiera conocer o afianzar sus conocimientos sobre métodos y herramientas de redacción persuasiva y copywriting en ventas.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. QUÉ ES EL COPYWRITING O COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SU IMPACTO EN LAS VENTAS

5 HORAS

** Como técnica de escritura persuasiva, el copywriting se basa en la neurociencia y funciona sobre la base del cerebro humano y su capacidad para responder a diversos estímulos. Su objetivo principal es permitir que las empresas posicionen su oferta de bienes y servicios en la mente de sus clientes potenciales a través de técnicas de redacción persuasiva que elevarán el valor percibido de lo ofrecido y facilitando la venta.

1.1. La importancia de comunicar para vender.

1.2. Cómo funciona el cerebro y las neuroventas:

1.2.1. El cerebro reptiliano.

1.2.2. El cerebro límbico.

1.2.3. El cerebro neocórtex.

1.3. Los niveles de consciencia del cliente y su relación con las ventas:

1.3.1. Cliente inconsciente.

1.3.2. Cliente consciente del problema.

1.3.3. Cliente que conoce la solución.

1.3.4. Cliente que conoce el producto o servicio de la empresa.

1.3.5. Cliente listo para comprar.

1.4. Los tres elementos clave que generan ventas:

1.4.1. El producto.

1.4.2. El copywriting.

1.4.3. El tráfico.

1.5. Qué son los puntos de dolor y por qué son clave para que los clientes compren.

1.6. Qué son los gatillos mentales y cómo influyen en las ventas:

1.6.1. Autoridad.

1.6.2. Prueba social.

1.6.3. Pertenencia.

1.6.4. Escasez.

1.6.5. Anticipación.

1.6.6. Especificidad.

1.6.7. Simpatía.

1.6.8. Evidencia.

MÓDULO 2. CONOCER BIEN UNA EMPRESA PERMITE EXTRAER TODO SU POTENCIAL COMUNICACIONAL

5 HORAS

2.1. Cómo saber si el cliente ideal de una empresa es tal y no otro.

2.2. Cómo leer a la competencia y utilizar los elementos del copywriting para atraer clientes.

2.3. Cómo conocer lo que piensan los clientes para utilizarlo en favor de la empresa.

2.4. Qué intención de búsqueda hay detrás de cada cliente y cómo se relaciona con los productos y servicios de una empresa:

2.4.1. La intención de búsqueda.

2.4.2. Las palabras clave.

MÓDULO 3. LAS PIEZAS QUE DAN FORMA A LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

5 HORAS

3.1. La propuesta de valor del negocio como núcleo de la conversación.

3.2. El poder de las historias como elemento persuasivo.

3.3. La importancia de la prueba social y la autoridad de una empresa.

3.4. El rol de la garantía y su valor persuasivo.

3.5. La llamada a la acción: cuando el cliente está listo para comprar.

3.6. La relevancia de las preguntas frecuentes para eliminar objeciones.

MÓDULO 4. LAS FÓRMULAS MÁS USADAS DEL COPYWRITING Y SU VERSATILIDAD PARA GENERAR VENTAS

5 HORAS

4.1. P.A.S.

4.2. P.A.S.T.O.R.

4.3. A.I.D.A.

4.4. A.D.E.

4.5. H.G.L.

4.6. STORYBRAND.

4.7. 4P.

4.8. Joseph Sugarman.

MÓDULO 5. CÓMO TRANSFORMAR LA WEB DE UNA EMPRESA EN UN VENDEDOR 24/7

5 HORAS

5.1. Página de inicio.

5.2. Servicios.

5.3. Sobre mí.

5.4. Blog.

5.5. Contacto.

5.6. Squeeze page o página de registro.

MÓDULO 6. CÓMO MEDIR LOS RESULTADOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA O COPYWRITING

5 HORAS

6.1. Las métricas básicas para saber si el copywriting ha funcionado:

6.1.1. La página web:

6.1.1.1. La tasa de conversión.

6.1.1.2. La duración de la sesión.

6.1.1.3. Herramientas y recomendaciones para medir la web.

6.1.2. Blog.

6.1.3. Email marketing.

6.1.4. Anuncios en redes sociales.

6.2. Cómo interpretar los resultados y qué hacer con ellos:

6.2.1. La página web.

6.2.2. Blog.

6.2.3. Email marketing.

6.2.4. Anuncios en redes sociales.

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