SuccessFactors es un software de recursos humanos enfocado en la gestión del capital humano (HCM, Human Capital Management).

Permite realizar las tareas administrativas que cada empleado conlleva, bajo las normativas legales y de la empresa. Además, posibilita llevar la gestión de cada persona bajo una estrategia empresarial unificada.

Su fin es poder controlar el desempeño de la estrategia individual y global, y analizar la situación presente para llegar a planificar la futura.

SuccessFactors es una apuesta de SAP para los RRHH basada en la nube. Sin embargo, este sistema compite con otros que ofrecen sus soluciones también on-premise.

El sistema de RRHH SuccessFactors está compuesto por 10 módulos, lo que permite a las empresa contratar los módulos que prevea utilizar. Dependiendo del tamaño de la empresa, las necesidades serán diferentes, y la profundidad o extensión del software también