DESARROLLO DE HABILIDADES PARA UNA EFICAZ GESTIÓN GENERAL DE DIRECTIVOS Y RESPONSABLES DE RRHH
Estrategias de Formación Iniciativas EmpresarialesCurso online
480 €
+ IVA
Duración : 1 Mes
El éxito de Directivos y Responsables de RRHH proviene, no solo de la adecuada ejecución de las funciones que les son propias, sino también de promover la gestión eficaz de los procesos primordiales de toda actividad profesional. Solo de esta manera es posible cumplir con el propósito de obtener un buen funcionamiento del equipo humano, indispensable para los logros de cualquier organización.
RRHH tiene la responsabilidad intrínseca de fomentar que en todas partes exista una adecuada gestión de las personas. Dicha meta se potencia cuando, además, es un activo propagador de las habilidades implicadas en los procesos primordiales de la gestión profesional tales como planificación, determinación de metas, evaluación, toma de decisiones, solución de problemas, dirección, resolución de conflictos, negociación, gestión del cambio, creatividad, motivación, persuasión, comunicación, desarrollo de equipos, delegación, eficiencia personal y, por supuesto, el liderazgo.
El objetivo de este curso no es el de abordar las técnicas específicas de RRHH en relación a la gestión de personas (selección, formación, retribución…) sino que es potenciar las habilidades que tienen lugar en los procesos generales antes mencionados. Con un recorrido amplio, el curso describe cómo llevar a cabo de forma adecuada tales funciones sobre los que se asienta toda actividad profesional, a la vez que pone énfasis en el comportamiento humano que va asociado. Con este enfoque se afianza así una mayor implicación de las personas, lo que favorece el éxito de los protagonistas implicados, así como de la propia organización.
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Objetivos
• Resaltar los aspectos del comportamiento humano, en relación a los demás y a nosotros mismos, que inciden en la actividad cotidiana y en el éxito personal de Directivos, Mandos y Responsables de RRHH. • Describir modelos de mejora organizativa que nos ayuden a decidir nuestro propio modelo de optimización. • Identificar la mejor manera para planificar, compartir la visión y fijar objetivos. • Destacar las claves de la delegación que optimizan nuestra manera de organizar. • Describir los criterios que promueven una mayor eficiencia personal y una mejor gestión del tiempo. • Revisar los sistemas de evaluación que promuevan una mayor eficiencia de nuestros colaboradores. • Subrayar aspectos prácticos para una mejor comunicación con nuestro equipo. • Potenciar el liderazgo de los participantes y su confianza personal en dicha responsabilidad. • Resaltar los sistemas de motivación que promueven la confianza y el compromiso de las personas que componen el equipo. • Detallar técnicas para el análisis y solución de problemas, así como los criterios para una mejor toma de decisiones. • Potenciar la capacidad de negociación y resolución de conflictos destacando las sutilezas que inciden en su éxito. • Reconocer los factores que fomentan la creatividad personal y la innovación. • Describir cómo convencer a las personas a través de la influencia y la persuasión. • Incidir en el alcance de los procesos de cambio y en los medios para que sean aceptados, aumentando así su poder de transformación y mejora. • Invitar al autoconocimiento personal como base para sentirse y ser más lideres.
A quién va dirigido
Directivos, Responsables y Mandos que gestionan la función de RRHH a nivel general de la organización, o a nivel de una de sus unidades como es el caso de Human Resources Business Partners y que busquen desarrollar sus capacidades de liderazgo y gestión eficaz y asumir el reto de liderar equipos. Asimismo, es válido para todos aquellos profesionales de otras áreas como Administración, Finanzas, Producción o cualquier otra que además de sus funciones asumen la de RRHH.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. FUNCIÓN, HABILIDAD Y ORGANIZACIÓN
6 HORAS
1.1. Función:
1.1.1. Actividades y relaciones.
1.1.2. Rol de Managers y Mandos:
1.1.2.1. Funciones principales.
1.1.2.2. Procesos primordiales de actividad.
1.1.3. Rol de RRHH.
1.2. Habilidad y competencia:
1.2.1. Características de las competencias.
1.2.2. Competencias clave.
1.3. Organización:
1.3.1. Elementos de la organización.
1.3.2. Mejora de la organización:
1.3.2.1. Modelos de mejora de gestión.
MÓDULO 2. GUIAR Y ORGANIZAR
12 HORAS
2.1. Planificar:
2.1.1. Criterios prácticos.
2.2. Visión, retos y metas:
2.2.1. Comunicación de la visión.
2.2.2. Esfuerzo, recompensa, motivación y autoestima.
2.2.3. Creencia, enfoque y persuasión.
2.2.4. Proceso de fijación de objetivos:
2.2.4.1. Fuente de objetivos.
2.2.4.2. Características de los objetivos.
2.2.4.3. Priorización.
2.2.4.4. Rol del Manager.
2.2.4.5. Concreción de los objetivos individuales.
2.3. Organizar:
2.3.1. Delegar:
2.3.1.1. Qué es y qué no es delegar.
2.3.1.2. Dificultades.
2.3.1.3. Beneficios que comporta delegar.
2.3.1.4. Fases del proceso de delegación.
2.3.1.5. Cuando no delegar.
2.3.1.6. Criterios prácticos para delegar.
2.4. Tiempo, stress y eficiencia personal:
2.4.1. Neutralizar ladrones de tiempo y estado personal.
2.4.2. Criterios para aumentar nuestra eficiencia.
MÓDULO 3. EVALUAR Y COMUNICAR
14 HORAS
3.1. La función de controlar.
3.2. Evaluar:
3.2.1. Influencia del evaluador:
3.2.1.1. Efecto Pigmalión.
3.2.2. Valoración específica – feedback.
3.2.3. Felicitación.
3.2.4. Cambio y rectificación.
3.2.5. Revisión del desempeño – Performance Review:
3.2.5.1. Proceso.
3.2.5.2. Criterios prácticos.
3.2.6. Peticiones, quejas y compromisos.
3.2.7. Juicios.
3.3. Comunicar:
3.3.1. Cómo actúa la comunicación:
3.3.1.1. Comunicación descendente, ascendente, horizontal.
3.3.1.2. El caso del lenguaje no verbal.
3.3.2. Cómo superar las dificultades en la comunicación.
3.3.3. La escucha.
3.3.4. Criterios prácticos para comunicar.
3.3.5. Ejemplos: el caso del email y la gestión de reuniones:
3.3.5.1. Funcionamiento de las reuniones.
3.3.5.2. Pautas para la dinámica de las reuniones.
MÓDULO 4. LIDERAR MÁS QUE DIRIGIR
16 HORAS
4.1. Dirigir:
4.1.1. Cosas que pasan.
4.1.2. Cómo actúa el manager-dirigente.
4.1.3. Poder y estilos de dirección.
4.2. Liderar:
4.2.1. Cómo actúa el manager-líder.
4.2.2. Diferencias entre líder y dirigente.
4.3. Motivar:
4.3.1. Tipos y modelos de motivación.
4.3.2. Acciones específicas para motivar.
4.3.3. Acciones para la satisfacción y el buen clima laboral.
4.3.4. Sistemas generales de motivación:
4.3.4.1. Cómo aplicar la técnica del empoderamiento (empowerment).
4.3.5. Cómo potenciar la habilidad de motivar.
4.4. Ilusionar y emocionar:
4.4.1. Impacto de las emociones.
4.4.2. Alcance de los estados de ánimo.
4.4.3. Abrazar el miedo.
4.5. Crear confianza.
4.6. Formar equipo.
4.7. Estrategias de dirección y liderazgo.
MÓDULO 5. RESOLVER
18 HORAS
5.1. Solucionar problemas:
5.1.1. Técnicas para detectar problemas.
5.1.2. Técnicas para analizar problemas.
5.1.3. Técnicas para identificar soluciones.
5.1.4. Técnicas para evaluar soluciones.
5.1.5. Dinámica de la solución.
5.2. Tomar decisiones:
5.2.1. Proceso y fases para tomar decisiones.
5.2.2. Cómo decidir según situaciones.
5.3. Solucionar conflictos:
5.3.1. Clases, causas y consecuencias de los conflictos.
5.3.2. Detección, decisión y evolución.
5.3.3. Enfoque, etapas y dinámica para solucionar conflictos.
5.3.4. Casos específicos.
5.3.5. Habilidades y prevención.
5.4. Negociar:
5.4.1. Fases.
5.4.2. Estrategias, tácticas y criterios.
MÓDULO 6. TRANSFORMAR
14 HORAS
6.1. Promover la creatividad y la innovación:
6.1.1. Cómo fomentar la innovación y el pensamiento creativo.
6.1.2. Cómo potenciar la creatividad personal.
6.2. Convencer: influir y persuadir
6.2.1. Cómo hacer que una persona cambie.
6.2.2. Medios y criterios para persuadir.
6.3. Cambio:
6.3.1. Características del proceso.
6.3.2. Rol del responsable.
6.3.3. Diseño del proceso y diagnóstico.
6.3.4. Modelos.
6.3.5. Sistema y equilibrio.
6.3.6. Resistencia y aceptación.
6.4. Transformación personal:
6.4.1. Gestión emocional del cambio.
6.4.2. Epílogo.
592 € 148 €
189 €
1.520 € 380 €
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2.380 € 540 €