Curso online
Duración : 3 Meses
Las empresas, a la hora de realizar sus tareas de manera organizada y sistematizada, usan sistemas documentados de gestión como las Normas ISO 9001 y 14001. Con el Doble Curso de Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conocerás las herramientas aportadas por estas dos normas a la hora de gestionar una organización. Así, mejorarás tu empleabilidad, ya qué la gran mayoría de empresas requieren de profesionales con una formación integral que les permita verificar los procesos de certificación de un producto y servicio con éxito, con el fin de que se cumplan las necesidades de los clientes, pero que además garantice la seguridad del entorno de trabajo y mida el impacto que las actividades tendrán en el medio ambiente.
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Objetivos
Los objetivos del doble Curso de Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente son los siguientes: Conocer las herramientas que presenta la UNE-EN-ISO 9001 2015 para alcanzar las metas propuestas. destacan entre estas herramientas el análisis de riesgos y oportunidades, la gestión de la prestación del servicio y su diseño y desarrollo, el seguimiento mediante la elaboración de indicadores y el análisis del contexto. Dominar las herramientas prácticas para las empresas y organizaciones que buscan identificar y controlar su impacto ambiental, riesgos ambientales y mejorar continuamente su desempeño.
A quién va dirigido
El Doble Curso de Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente está dirigido a todas aquellas personas interesadas en conocer las herramientas que se adquieren con la aplicación de las Normas ISO 9001 y 14001.
Temario completo de este curso
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL UNE-EN-ISO 14001-2015
Introducción
1.1 Introducción
Significado de UNE-EN-ISO
2.1 Familia de Normas ISO 14000
2.2 Norma UNE-EN-ISO 14001-2015
Términos y definiciones
3.1 Términos y definiciones
3.2 Cuestionario: Cuestionario repaso temas 1 - 3
Contexto de la organización
4.1 Comprender la organización y su contexto
4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
4.4 Sistema de gestión ambiental y sus procesos
4.5 Cuestionario: Contexto de la organización
Dirección
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política ambiental
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
5.4 Cuestionario: Dirección
Planificación
6.1 Acciones para definir los riesgos y oportunidades
6.2 Los objetivos ambientales y la planificación para alcanzarlos
6.3 Cuestionario: Planificación
Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
7.6 Cuestionario: Soporte
Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
8.3 Cuestionario: Operación
La evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría Interna
9.3 Revisión por la dirección
9.4 Cuestionario: Evaluación
Mejora
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acciones correctivas
10.3 Mejora continua
10.4 Cuestionario: Mejora
10.5 Cuestionario: Cuestionario final
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001-2015
Introducción
1.1 Significado de UNE-EN-ISO
1.2 Norma UNE-EN-ISO 9001-2015
Referencias normativas
2.1 Referencias normativas
Términos y definiciones
3.1 Términos y definiciones
3.2 Cuestionario: Cuestionario repaso temas 1 - 3
Contexto de la organización
4.1 Comprender la organización y su contexto
4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
4.5 Cuestionario: Contexto de la organización
Dirección
5.1 Liderazgo y compromiso para el sistema de gestión de calidad
5.2 Enfoque en el cliente
5.3 Política de calidad
5.4 Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades
5.5 Cuestionario: Dirección
Planificación
6.1 Acciones para definir los riesgos y oportunidades
6.2 Los objetivos de calidad y la planificación para alcanzarlos
6.3 Planificación de cambios
6.4 Cuestionario: Planificación
Soporte
7.1 Generalidades
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
7.6 Cuestionario: Soporte
Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Determinación de los requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.4 Control de los procesos, productos o servicios suministrados externamente
8.5 Producción y prestación del servicio
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de los procesos, producto o servicios no conforme
8.8 Cuestionario: Operación
La evaluación del desempeño
9.1 Generalidades
9.2 Satisfacción del cliente
9.3 Auditoria Interna
9.4 Revisión por la dirección
9.5 Cuestionario: Evaluación
Mejora
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acciones correctivas
10.3 Mejora continua
10.4 Cuestionario: Mejora
10.5 Cuestionario: Cuestionario final