MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LA RECUPERACIÓN DE DESASTRES INFORMÁTICOS

10 HORAS

1.1. Introducción:

1.1.1. Objetivos de este curso.

1.2. Definiciones básicas:

1.2.1. Plan de emergencias.

1.2.2. Plan de contingencias.

1.2.3. Plan de continuidad de negocio.

1.2.4. Plan de recuperación de desastres.

1.2.5. Plan de recuperación de desastres informáticos.

1.2.6. Relación temporal entre el BCP y el DRP.

1.3. Tipología de desastres:

1.3.1. Desastres naturales:

1.3.1.1. Desastres naturales biológicos.

1.3.1.2. Desastres naturales geofísicos.

1.3.1.3. Desastres naturales hidrológicos.

1.3.1.4. Desastres naturales meteorológicos.

1.3.1.5. Desastres naturales climatológicos.

1.3.1.6. Desastres naturales espaciales.

1.3.2. Desastres antropogénicos.

1.3.3. Desastres sinérgicos.

1.4. Desastres informáticos:

1.4.1. Desastres informáticos personales.

1.4.2. Desastres informáticos de infraestructura.

1.5. Los tres elementos clave de la empresa:

1.5.1. Las personas.

1.5.2. Los procesos.

1.5.3. La tecnología.

1.6. Las etapas de un Plan de Recuperación de Desastres Informáticos:

1.6.1. Inicio del proyecto.

1.6.2. Análisis del Impacto de Negocio (BIA).

1.6.3. Evaluación de riesgos.

1.6.4. Estrategias de mitigación.

1.6.5. Implementación del plan de recuperación.

1.6.6. Formación, pruebas y auditoría.

1.6.7. Mantenimiento del plan.

1.7. Venta interna del proyecto:

1.7.1. Beneficios para las personas.

1.7.2. Beneficios para los procesos.

1.7.3. Beneficios para la tecnología.

1.7.4. Obligaciones legales.

1.7.5. Negligencias.

1.7.6. Beneficios competitivos.

1.7.7. Supervivencia.

1.7.8. Ejecución parcial del proyecto.

MÓDULO 2 – INICIO DEL PROYECTO

10 HORAS

** Esta primera fase es la encargada de iniciar el proceso de desarrollo de un plan de recuperación de desastres informáticos. El mismo nombre de la fase nos indica además que este desarrollo se tratará como un proyecto.

2.1. Introducción:

2.1.1. Definición de proyecto.

2.2. Objetivos, requisitos y ámbito de un proyecto:

2.2.1. Objetivos de un proyecto:

2.2.1.1. Specific (eSpecífico).

2.2.1.2. Measurable (Medible).

2.2.1.3. Achievable (Alcanzable).

2.2.1.4. Relevant (Relevante).

2.2.1.5. Time bounded (Temporal).

2.2.2. Requisitos de un proyecto:

2.2.2.1. Requisitos de negocio.

2.2.2.2. Requisitos funcionales.

2.2.2.3. Requisitos no funcionales (técnicos).

2.2.3. Ámbito de un proyecto:

2.2.3.1. Las 3 restricciones de un proyecto.

2.3. Factores de éxito en la gestión de proyectos:

2.3.1. Factores organizativos.

2.3.2. Factores relacionados con la gestión de proyectos.

2.3.3. Factores relacionados con los gestores de proyectos.

2.4. Inicio del proyecto del Plan DR / BC:

2.4.1. Pasos previos:

2.4.1.1. Definición del ámbito general del proyecto.

2.4.1.2. Identificación del patrocinador del proyecto.

2.4.1.3. Formación del equipo de trabajo.

2.4.2. Definición del proyecto:

2.4.2.1. Definición del problema.

2.4.2.2. Declaración de intenciones.

2.4.2.3. Enumeración inicial de objetivos y requisitos.

2.4.2.4. Identificación de las restricciones.

2.4.2.5. Creación de la propuesta de proyecto.

MÓDULO 3 – ANÁLISIS DEL IMPACTO DE NEGOCIO

8 HORAS

** El análisis del impacto de negocio (BIA) es la base de nuestro plan DR/BC y determinará una vez finalizado qué necesita ser recuperado inmediatamente después de un desastre y cómo de rápido. Determinar ese “qué” y “cómo de rápido” es una de las tareas más difíciles y laboriosas que encontraremos en nuestro camino hacia la elaboración de un plan DR/BC y, sin embargo, es una de las más importantes.

3.1. Introducción:

3.1.1. Relación entre BIA y evaluación de riesgos.

3.2. Definiciones:

3.2.1. Unidad funcional.

3.2.2. Proceso / subproceso.

3.2.3. Activo.

3.3. Criticidad de los procesos:

3.3.1. Urgencia e impacto.

3.3.2. Categorías de criticidad.

3.3.3. Calculando el impacto.

3.4. Conceptos temporales asociados al impacto:

3.4.1. RPO.

3.4.2. MTPOD.

3.4.3. RTO.

3.4.4. WRT.

3.5. Elaborando el análisis del impacto de negocio:

3.5.1. Definición de ámbito, objetivo y definiciones.

3.5.2. Lista de procesos de negocio.

3.5.3. Detalle de cada proceso de negocio.

MÓDULO 4 – EVALUACIÓN DE RIESGOS

16 HORAS

** Si los riesgos a los que se enfrenta un individuo son innumerables, los riesgos que afectan a una empresa pueden ser aún si caben más cuantiosos: defectos en los productos o servicios producidos, pérdida del valor de las acciones, aumento de los intereses de la deuda contraída, impagos de clientes, huelgas, etc. Es por ello, que la evaluación y gestión de riesgos (y, por tanto, un plan de recuperación de desastres) debería encabezar la lista de prioridades de cualquier compañía que desee subsistir a largo plazo.

4.1. Introducción.

4.2. Definiciones:

4.2.1. Activo.

4.2.2. Vulnerabilidad.

4.2.3. Amenaza.

4.2.4. Riesgo.

4.2.5. Contramedida.

4.3. El proceso de evaluación de riesgos:

4.3.1. Evaluación de riesgos frente a gestión de riesgos.

4.3.2. Clases de evaluación de riesgos:

4.3.2.1. Evaluación vertical / horizontal.

4.3.2.2. Evaluación cualitativa / cuantitativa.

4.3.3. Fuentes de información.

4.4. La evaluación de activos:

4.4.1. Identificación de los activos a proteger.

4.4.2. El proceso de valoración de activos (AV).

4.5. La evaluación de amenazas:

4.5.1. La cadena de amenazas.

4.5.2. Amenazas naturales:

4.5.2.1. Fuego.

4.5.2.2. Agua.

4.5.2.3. Tormentas eléctricas.

4.5.2.4. Terremotos.

4.5.2.5. Epidemias y pandemias.

4.5.2.6. Tormentas de nieve.

4.5.2.7. Otras amenazas naturales.

4.5.3. Amenazas antropogénicas:

4.5.3.1. Fuego.

4.5.3.2. Agua.

4.5.3.3. Terremotos.

4.5.3.4. Vandalismo, sabotajes y robos.

4.5.3.5. Suspensión de la actividad empresarial.

4.5.3.6. Terrorismo.

4.5.3.7. Guerra.

4.5.3.8. Amenazas biológicas, químicas o nucleares.

4.5.4. Amenazas informáticas:

4.5.4.1. Averías informáticas. Amenazas físicas.

4.5.4.2. Pérdida de datos o aplicaciones. Amenazas lógicas.

4.5.4.3. Infraestructura IT. Electricidad y aire acondicionado.

4.5.5. La probabilidad de ocurrencia de una amenaza:

4.5.5.1. Cálculo de la Tasa Anual de Ocurrencia.

4.6. La evaluación de vulnerabilidades:

4.6.1. Recalculo de la Tasa Anual de Ocurrencia.

4.6.2. Factor de Exposición (EF).

4.6.3. Expectación de Pérdida Unitaria (SLE).

4.6.4. Expectación de Pérdida Anual (ALE).

4.7. Software para la gestión de riesgos:

4.7.1. Pilar.

4.7.2. Practical Threat Analysis (PTA).

MÓDULO 5 – ESTRATEGIAS DE MITIGACIÓN

12 HORAS

** Al conjunto de contramedidas a aplicar en nuestra organización con el objeto de paliar los riesgos detectados es lo que denominamos estrategias de mitigación. Esta fase es lo que convierte una evaluación de riesgos en una gestión de riesgos.

5.1. Introducción.

5.2. Tipos de estrategias de mitigación:

5.2.1. Aceptación del riesgo.

5.2.2. Evitación del riesgo.

5.2.3. Limitación del riesgo.

5.2.4. Transferencia del riesgo.

5.3. Desarrollando la estrategia de mitigación:

5.3.1. Tipos de contramedidas.

5.3.2. Valoración de las contramedidas.

5.4. Contramedidas IT:

5.4.1. Contramedidas frente a amenazas físicas:

5.4.1.1. La importancia del CPD.

5.4.1.2. Discos en RAID.

5.4.1.3. Discos en spare o de repuesto.

5.4.1.4. Réplicas de cabinas de almacenamiento SAN.

5.4.1.5. Réplicas de bases de datos.

5.4.1.6. Cluster de servidores.

5.4.1.7. Virtualización.

5.4.2. Contramedidas frente a amenazas lógicas:

5.4.2.1. Backups o copia de seguridad.

5.4.2.2. Snapshots.

5.4.2.3. Antivirus.

5.4.3. Combinar contramedidas ante amenazas físicas y lógicas.

MÓDULO 6 – IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN

4 HORAS

** Una vez analizado el impacto de negocio (BIA), realizar la evaluación de riesgos y definir las estrategias de mitigación que mejor se adaptan a nuestra organización, llega el momento de implementar el plan, realizar la formación, pruebas y auditorías, para finalmente mantener el plan con el que iniciar una nueva iteración en el bucle del proceso continuo de adaptación y mejora de un plan DR/BC.

6.1. Introducción.

6.2. Implementación del plan de recuperación:

6.2.1. Desarrollo de un plan de recuperación:

6.2.1.1. Desastres o interrupciones críticas.

6.2.1.2. Desastres o interrupciones graves.

6.2.1.3. Desastres o interrupciones leves.

6.2.1.4. ¿Cuándo activar el plan de recuperación?

6.2.2. Desarrollo de un Plan de Continuidad de Negocio:

6.2.2.1. ¿Cuándo activar el plan de continuidad de negocio?

6.2.3. Definición de los equipos de trabajo.

6.2.4. Implementación de las estrategias de mitigación.

6.3. Formación, pruebas y auditoría.

6.4. Mantenimiento del plan:

6.4.1. Principales tipos de cambio que afectan a nuestro plan:

6.4.1.1. Cambios organizativos.

6.4.1.2. Cambios en los procesos de negocio.

6.4.1.3. Cambios en la tecnología.

6.4.1.4. Cambios legales.