Nociones generales sobre documentos administrativos Concepto genérico Definición de la Ley del Patrimonio Histórico Español Definición de la Ley 39/2015 Clases de documentos Los documentos administrativos Concepto Distinción de figuras afines Clases de documentos administrativos Tratamiento de los documentos en la Administración General del Estado Órgano calificador de documentos Competencias de la Comisión Calificadora Actividad de tratamiento de los documentos Documento administrativo electrónico y copias electrónicas Antecedentes Documento administrativo electrónico Copias electrónicas Documentos de decisión Definición de los documentos de decisión Clasificación La providencia El acuerdo La resolución Definición Clasificación Estructura Documentos de juicio Informes y dictámenes Propuestas y mociones Modelos de expedientes municipales con modelos de escritos administrativos Documentos de constancia Documentos administrativos de constancia ¿Qué son? Diligencias, certificaciones y actas Clasificación Los documentos de constancia en el ámbito local Artículo 147 del Real Decreto 2568/1986 Expediente administrativo Certificaciones, copias y certificados Las certificaciones de los acuerdos plenarios Las actas en el ámbito Libros de Actas Libros de resoluciones Convocatorias y actas de las sesiones plenarias Expediente de convocatorias Las actas en las sesiones de las Juntas de Gobierno Administración electrónica: expedientes y documentos administrativos Administración Electrónica: forma y contenido de las actas Vídeo actas Actas de órganos colegiados Anexo 1. Resolución del Defensor del Pueblo Andaluz sobre funcionamiento electrónicos de órganos colegiados de las entidades locales en Andalucía Anexo 2. Modelos de diligencias y certificaciones Documentos de transmisión Documentos administrativos de transmisión Formas de clasificación El oficio Los edictos Documentación de apoyo administrativo Anexos y actividades Documentos de los ciudadanos Documentos producidos por los administrados Iniciativas, reclamaciones y quejas Definición Presentación y tramitación de las quejas y sugerencias Contestación Actuaciones de las unidades responsables Efectos Documentos relacionados con el procedimiento administrativo Iniciación por solicitud del interesado Subsanación y mejora de las solicitudes Documentos relacionados con la interposición de un recurso Cuestiones generales El procedimiento en vía de recurso