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Especialista en Turismo Sostenible: Gestión de alojamientos y actividades de Ecoturismo

Especialista en Turismo Sostenible: Gestión de alojamientos y actividades de Ecoturismo

Instituto Superior del Medio Ambiente

Curso online


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Objetivos

* Profundizar en los conceptos de turismo sostenible y ecoturismo y sus fundamentos teóricos y tener una visión amplia del panorama turístico mundial. * Exponer herramientas metodológicas para evaluar la incidencia proyectos en destinos turísticos basados en los fundamentos de la sostenibilidad * Diseñar y optimizar los productos turísticos para diferentes tipos de clientes desde la innovación * Dar a conocer las funciones de un/a guía de naturaleza y su papel en la conservación de los espacios naturales. * Preparar al alumno para planificar y diseñar actividades interpretativas adecuadas según el recurso y la audiencia * Establecer estrategias empresariales para asegurar la viabilidad de alojamientos turísticos y actividades * Acercar los conceptos de calidad y sistemas de gestión medioambiental, los certificados y sellos más relevantes aplicados al turismo sostenible y ecoturismo * Exponer todos los niveles de gestión de un alojamiento rural: aprovisionamiento, atención al cliente, restauración, el producto alojamiento y la gestión de recursos humanos en clave de sostenibilidad * Conocer y mejorar la comunicación de la actividad de las empresas y de sus productos turísticos y las vías de comercialización. Estrategias de marketing

A quién va dirigido

Dirigido a profesionales, emprendedores y otras personas interesadas en innovar en materia de turismo sostenible y buenas prácticas medioambientales en el sector turístico.

Requisitos

No es necesaria ninguna formación ni experiencia previa para la realización del curso. Al ser formación online se requiere contar con un ordenador con conexión a internet.

Temario completo de este curso

Módulo I: Turismo y Desarrollo Sostenible
1.1Introducción: incidencia medioambiental de la actividad turística
  • Introducción a la ecología: Impacto ambiental, ecosistemas, población y crecimiento.
  • Recursos naturales: Biodiversidad y paisaje.
  • Impactos ambientales de las actividades turísticas.

1.2Turismo y desarrollo sostenible.

  • El concepto de sostenibilidad.
  • Declaraciones de Turismo Sostenible.
  • Evolución del turismo sostenible.
  • Factores de insostenibilidad del turismo: caso español.

1.3Destino turístico sostenible.

  • Conceptualización del destino turístico.
  • Funciones y agentes del destino.
  • Componentes del destino turístico.
  • Estructuración del destino.
  • Ciclo de vida del destino y sostenibilidad.
  • Tipologías de destinos turísticos.

1.4Incidencia medioambiental en los destinos turísticos.

  • La evaluación del impacto ambiental de las actividades turísticas y la evaluación ambiental estratégica.
  • Capacidad de acogida turística.
  • Sistema de indicadores de impacto ambiental turístico.
  • Herramientas de planificación y gestión ambiental: Ordenación del espacio turístico.

1.5Implicación de los sistemas de gestión medioambiental en espacios turísticos.

  • Sistemas de Gestión Medioambiental: EMAS 2001, ISO 14.001.
  • Agendas 21.
  • Municipio Turístico Sostenible.

1.6Modelos de planificación medioambiental en destinos turísticos
  • Planes de turismo Sostenible.
  • Directrices de Ordenación de Turismo Sostenible.
Módulo II: : Diseño y Comercialización de productos
2.1Principios del Ecoturismo. Conceptos y tendencias
  • Profundizando en el concepto de “ecoturismo”.
  • Dimensiones y componentes del ecoturismo.
  • Estrategias y actores clave que promueven y regulan el ecoturismo.
  • El mercado del ecoturismo.
2.2Creatividad e innovación en productos ecoturísticos.
  • Creatividad.
  • Evaluación de ideas.
  • Innovación.
2.3Análisis de productos ecoturísticos
  • Evalúa tu producto.
  • Analiza el mercado y sus productos.

2.4Diseño de productos ecoturísticos

  • Conceptos: sistema turístico, destinos y productos.
  • Creando producto.
  • Tu plan de negocio.

2.5Sistemas de gestión y certificación en destinos, productos y servicios turísticos

  • Conceptos: calidad.
  • Calidad en el servicio turístico.
  • Tipo de certificaciones.
  • Buenas prácticas ambientales.

2.6Comercialización del producto ecoturístico

  • La comercialización en productos de ecoturismo.
  • Tipo de producto que se va a comercializar.
  • Estrategias de distribución-comercialización.
  • Canales de venta directos
  • Canales de venta indirectos
  • ¿Cómo acceder a nuevos mercados?
  • Comenzar a trabajar con operadores especializados.
  • Creación del club de producto.

2.7Comunicación del producto ecoturístico

  • Comunicación: Fundamentos teóricos.
  • Comunica mejor tu producto.
  • Comunicación on line.
  • Otras herramientas de comunicación.
  • Análisis en redes sociales e influencia de marca.

2.8Herramientas de Marketing

  • Nociones generales de marketing.
  • Marketing turístico.
  • Marketing digital

Módulo III: Guía de Naturaleza: Diseño de Itinerarios Interpretativos
3.1El Guía de Naturaleza y la Interpretación del Patrimonio

  • El Guía de Naturaleza y la Interpretación del Patrimonio (I.P.)
  • Objetivos, principios y pilares de la I.P.
3.2El Recurso
  • El Medio Físico y el Medio Biótico
  • El Medio Socioeconómico y su relación con el Medio Ambiente
  • Conocimiento del Recurso
3.3Los destinatarios
  • Conocimiento de la audiencia
3.4El Perfil del Guía de Naturaleza
  • El Perfil del Guía de Naturaleza
  • Técnicas de Interpretación.
  • Medios Interpretativos
3.5Diseño de Rutas Interpretativas
  • Diseño de itinerarios
  • Diseño del discurso interpretativo
3.6Guiado de Grupos
  • Preparación de la ruta: La Mochila del guía
  • En ruta: Asistencia del grupo
3.7Evaluación
  • Evaluación de las actividades interpretativas
Módulo IV: Creación y Gestión de Alojamientos Rurales
4.1Conceptualización de turismo rural
  • Turismo sostenible: conceptos clave y tendencias
  • Evolución del turismo rural, una visión panorámica
  • Uso público y aprovechamiento de espacios naturales
  • Turismo rural y desarrollo local
  • Alojamiento rural, definición y tipologías
4.2El proyecto de implantación del alojamiento rural
  • Emprendimientos verdes
  • De la idea a la realidad: el proceso creativo
  • Control de costes y viabilidad económica: El Plan de negocio
  • Normativa y trámites necesarios para la apertura
  • Propuesta de valor basada en el triple balance
4.3Aspectos territoriales y ambientales
  • Condiciones físico-teritoriales que pueden influir en el atractivo y/o fragilidad del lugar
  • Integración del alojamiento rural en entornos naturales
  • Entorno y medio ambiente: genera impactos positivos y haz más atractiva tu oferta de alojamiento
4.4Gestión de alojamientos rurales
  • Aprovisionamiento, control de costes y gestión de alojamientos
  • Atención al cliente en alojamientos rurales
  • Restauración y gastronomía en alojamientos rurales
  • El producto alojamiento rural
  • Gestión de recursos humanos
4.5Comercialización y Marketing de alojamientos rurales
  • Comercialización del servicio de un alojamiento rural
  • Plan de Marketing aplicado a servicios de turismo sostenible
  • Promoción de alojamientos: enfoque sostenible
  • El cliente: segmentación del mercado
  • Comunicación del turismo sostenible
4.6Buenas prácticas medioambientales aplicadas a alojamientos rurales
  • Plan para la conservación de los recursos
  • Reducción del consumo de plásticos: alternativas
  • Integración de “green-events”
  • Reutilizar
  • Reciclar
4.7Mantenimiento, seguridad e higiene
  • La instalación fundamental: la habitación
  • Técnicas y recursos de limpieza ecofriendly
  • Protocolo de seguridad y gestión de emergencias
  • Medidas de prevención frente a la covid-19
4.8Gestión de la calidad
  • Integración del espectro socio-cultural
  • Distintivos de calidad medioambiental
  • Distintivos de turismo sostenible
  • Evaluación y seguimiento de la calidad
4.9Casos prácticos
  • Casa rural
  • Alojamiento agroturismo
  • Apartamentos turísticos rurales
  • Alojamiento turismo comunitario
  • Alojamientos sostenibles en entornos rurales y naturales
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