MÓDULO 1: AFRONTAMIENTO DE LOS TRASTORNOS DEL COMPORTAMIENTO EN LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA

Tema 1. Agresividad: Aproximación Conceptual y Perspectivas Teóricas.
Tema 2. La Agresividad en los Distintos Periodos Evolutivos y en Diferentes Ámbitos de Relación.
Tema 3. Violencia y Agresividad en la Familia: Hijos Maltratadores.
Tema 4. Trastornos de Conducta en la Infancia y Adolescencia. Evaluación y Tratamiento.
Tema 5. Programas Preventivos.
MÓDULO 2: HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN SOCIAL: SABER COMUNICAR Y ESCUCHAR
Tema 1. LA COMUNICACIÓN.
1.1. La Comunicación y su Repercusión en la Conducta.
1.2. La Comunicación en la Empresa.
1.3. La Comunicación No Verbal.
1.4. Técnicas para Hablar en Público.
Tema 2. HABILIDADES INTERPERSONALES.
2.1. La Escucha Activa.
2.2. Habilidades para la Comunicación Asertiva.
Tema 3. TRABAJO EN EQUIPO.
3.1. El Trabajo en Equipo.
3.2. Métodos y Técnicas de Trabajo en Equipo.
3.3. Liderazgo y Motivación.
Tema 4. HABILIDADES EN LA DIRECCIÓN DE GRUPOS.
4.1. Estilos de Dirección en la Administración Pública.
4.2. Los Conflictos en los Equipos de Trabajo.
4.3. Gestionar Reuniones Conflictivas.
4.4. La Negociación.
4.5. Corregir y Criticar Constructivamente.
MÓDULO 3: INTELIGENCIA EMOCIONAL: CONTROL DEL ESTRÉS

Tema 1: inteligencia y emociones.
1. La inteligencia.
2. Las emociones.
Tema 2: inteligencia emocional aplicada al entorno laboral.
3. Concepto y evaluación de la inteligencia emocional.
4. El liderazgo.
5. Los equipos de trabajo.
Tema 3: estrés, ansiedad y habilidades sociales. Concepto y clasificación.
6. El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales (HH.SS.).
7. El estrés laboral.
Tema 4: la autoestima: concepto clave para luchar contra el estrés.
8. La autoestima, marco de referencia desde el cuál el hombre se proyecta.
9. La autoestima en las relaciones interpersonales.
Tema 5: técnicas de autocontrol.
10. Técnicas de autocontrol emocional.
11. Técnicas cognitivas.
MÓDULO 4: COMUNICACIÓN EFICAZ Y LIDERAZGO

Tema 1. Política de Personal.
Tema 2. Relaciones Interpersonales I.
Tema 3. Relaciones Interpersonales II.
Tema 4. Desarrollo de Liderazgo y Motivación I.
Tema 5. Desarrollo de Liderazgo y Motivación II.
Tema 6. La Comunicación en la Empresa.
Tema 7. La Comunicación Verbal.
MÓDULO 5: TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO

Tema 1: Técnicas para Hablar en Público.
Tema 2: Comunicación y Atención al Público.