Gestión del transporte en la empresa (COML032PO) (I17368P16-03)
Psique Group & Business School.Curso online
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Este CURSO COML032PO GESTIÓN DEL TRANSPORTE EN LA EMPRESA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO COML032PO GESTIÓN DEL TRANSPORTE EN LA EMPRESA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y conocer la contratación y planificación de los servicios de transporte, la función de la distribución y cadena de transacciones mercantiles, analizando la contratación en el servicio del transporte en la empresa.
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Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL TRANSPORTE.
Ver más
- Conocimiento de la norma y reglamentación que afecta al sector.
- - Normativa estatal.
- - Normativa europea.
- La gestión y control del seguro de flota de viajeros para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la normativa vigente.
- - El seguro obligatorio de circulación.
- - La responsabilidad por los daños a las personas. El SOVI.
- Documentación necesaria para la contratación del servicio en sus distintas modalidades.
- - Documentación genérica.
- - Título administrativo habilitante (Tarjeta de Transporte).
- - Documentos según el tipo de servicio realizado.
- - Documentos de control en el transporte de viajeros.
- Facturación de los servicios de transporte.
- - ¿Qué es una factura?.
- - ¿Quién tiene la obligación de expedir factura?.
- - Excepciones a la obligación de expedir factura.
- - Tipos de facturas.
- Medios de expedición de las facturas.
- Plazo para la expedición de las facturas.
- Remisión de las facturas.
- Conservación de facturas y otros documentos.
- - La obligación de conservación de facturas y otros documentos.
- - Plazo para conservar las facturas.
- - Formas de conservación de las facturas.
- La factura electrónica.
- - Introducción.
- - ¿Qué es una Factura Electrónica?.
- - La obligatoriedad de la factura electrónica.
- - Obligaciones del emisor de una factura electrónica.
- - Obligaciones del receptor de una factura electrónica.
- - Ventajas de la facturación electrónica
- La organización del departamento de tráfico.
- - La departamentación de la empresa.
- - Los organigramas.
- - El departamento de Tráfico.
- Planificación de los servicios de las líneas regulares y discrecionales.
- - En qué consiste la planificación.
- - Criterios a tener en cuenta en la planificación de las rutas.
- - Sistemas de gestión.
- El control de la calidad del servicio prestado.
- - Gestión de la calidad del servicio.
- - Definición de calidad del servicio.
- - Aplicación de sistemas de gestión de la calidad.
- La empresa y el marketing.
- - ¿Qué es el marketing?.
- - El marketing como función en las empresas de transporte de viajeros.
- - El ciclo del marketing.
- - La investigación de mercados.
- - Segmentación.
- - Posicionamiento de las empresas de transporte de viajeros.
- - Factores que influyen en la gestión de marketing.
- - Política de marketing: el marketing-mix.
- Elaboración del plan de acción en las operaciones de comercialización del servicio de transporte, de acuerdo con los objetivos de la empresa.
- - Introducción.
- - Estructura del plan de marketing.
- Administración de sistema de información y nuevas tecnologías.
- - Introducción.
- - Tecnologías de la información y las comunicaciones.
- - Tecnologías de la información en las empresas de transporte de viajeros.
- El desglose de costes.
- - El concepto de costes.
- - Los costes en la empresa de transporte de viajeros.
- - La contabilidad analítica.
- Relación costes/servicio.
- - Cálculo.
- - Índices de actualización.
- Estudio y clasificación de los costes para la toma de decisiones.
- - Clases de costes.
- - Fases en análisis de costes.
- - Bases de reparto.
- - El papel de los costes en la gestión empresarial.
- - Sistemas de imputación de costes.
- - Sistemas ABC y ABM.
- Influencia de las cargas fiscales en la gestión económica.
- - Fiscalidad en el transporte por carretera.
- - Tributos.
- - Análisis pormenorizado de los tributos aplicables al transporte por carretera.
- Análisis y descripción de puestos de trabajo
- - Introducción
- - Concepto de análisis y descripción del puesto de trabajo
- - Ventajas del análisis y descripción de puestos
- - El proceso de analizar y describir los puestos de trabajo
- - Perfil profesiográfico
- Integración y desarrollo de los recursos humanos
- - Introducción
- - Planificación
- - Reclutamiento
- - Selección
- - Introducción o acogida
- Técnicas de comunicación
- - Introducción
- - ¿Qué es la comunicación?
- - El proceso de comunicación
- - El componente afectivo de la comunicación
- - La comunicación eficaz
- - La comunicación interna
- La toma de decisiones
- - ¿Qué es la toma de decisiones?
- - El proceso de toma de decisiones
- - Tipo de decisiones
- - Barreras para la toma de decisiones efectivas
- - Técnicas y herramientas para la toma de decisiones
- El liderazgo de forma efectiva
- - El liderazgo. Concepto
- - Concepto de autoridad y poder
- - Estilos de dirección
- - Actitudes que fundamentan los estilos de mando
- La motivación en el entorno laboral
- - Concepto de motivación
- - Planificación de la motivación
- Prevención de riesgos laborales
- - Introducción
- - Obligaciones de los empresarios y los trabajadores
- - La acción preventiva
- - Formas de organizar la actividad preventiva
- - Concepto de trabajo y salud
- - Otras definiciones
- - Factores de riesgos
- - Riesgos y medidas preventivas en el sector del transporte de viajeros por carretera.
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