Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor

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Temario completo de este curso

1. Información del cliente.

2. Archivo y registro de la información del cliente.

3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa.

4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente /consumidor /usuario.

5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes.

6. Confección y presentación de informes.

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de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, consumidor y usuario. Herramientas de gestión de la relación

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