Habilidades Directivas II: Dirección por Objetivos, Gestión del Cambio, Gestión del Conocimiento y Gestión del Tiempo

Dirección por Objetivos

Política retributiva
La retribución
Política retributiva
Dirección por Objetivos
Relación entre la valoración del desempeño y la D.P.O.
La dirección por objetivos (D.P.O.)
D.P.O. y Empowerment
Sistemas de compensación e incetivos
La compensación como herramienta estratégica
Ciclo de negocio y compensación
Elementos de un sistema de compensación y beneficios
Introducción
Efectividad de la compensación
Componentes del modelo de compensación
Sistema de compensación total
El mix retributivo
Retribución variable
Diseño de un sistema de retribución variable
Planes de retribución flexible
La retribución para directivos
Evaluación del desempeño
Concepto y características básicas de la evaluación del desempeño
El proceso de evaluación del desempeño

Gestión del Cambio

¿Qué es el cambio?
Tipos de cambio
Objetivos del cambio
Fuerzas que crean la necesidad del cambio

Modelos y dinámica del cambio
Modelo de Lewin
Modelo sistémico
Desarrollo organizacional
Resistencia al cambio
Resistencia individual
Resistencia organizacional
Mecanismos para superar la resistencia al cambio
Planificación del cambio
Roles
Condicionantes
Proceso del cambio planificado

Gestión del conocimiento

De los datos al conocimiento
Datos
Capta
Información
Conocimiento
Gestión del conocimiento en la empresa
Modelos de Gestión del Conocimiento
Ciclo de Gestión del Conocimiento
Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento
Las personas en la Gestión del Conocimiento
La ventaja competitiva
Herramientas
Intranet
Portales de empleados: ERM
De planificación de recursos empresariales: ERP
Redes virtuales privadas: VPN
Gestión de relaciones con los clientes: CRM
Flujo de trabajo (workflow)
Flujo de trabajo en grupo (groupware)
Tecnología de almacenamiento de datos (datawarehouse)
Tecnología de minería de datos (datamining)
Herramientas de simulación
Suites de gestión del conocimiento
Barreras y beneficios de la gestión del conocimiento

Gestión eficaz del tiempo

Introducción
Mitos sobre el tiempo
Características básicas del tiempo
Leyes del tiempo
La gestión eficaz del tiempo
Gestión reactiva, activa y proactiva
Factores que influyen en la gestión eficaz del tiempo
Tipología de tareas
Las inerrupciones y sus solucionas: los ladrones de tiempo
Introducción
Visitas inoportunas
El manejo del teléfono
Reuniones
Crisis
Dejar las cosas para después
Programar su tiempo. La Agenda
Planificar
La agenda
Recuerde