Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM)
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El examen 640-461 Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM) es un primer
paso en la consecución de la Certificación CCNA Video y CCNA Voice. Este examen evalúa los conocimientos y
habilidades de los profesionales TIC en las soluciones de comunicaciones unificadas de Cisco.
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Objetivos
OBJETIVOS DEL EXAMEN: • Describir las características de una solución Cisco Unified Communication • Provisión a usuarios finales y dispositivos asociados • Configurar la mensajería de voz y presencia • Mantener el sistema Cisco Unified Communications • Ofrecer apoyo a usuarios finales
A quién va dirigido
Si estás comenzando el camino para lograr la Certificación CCNA Video o CCNA Voice, este es el curso adecuado. Enfocado a ingenieros y administradores de redes, que deben tener un conocimiento previo de conceptos como redes de voz, datos convergentes, pasarelas Cisco IOS así como de Cisco Unified Communications Manager y de Cisco Unity Connection.
Temario completo de este curso
• Describir los componentes de una solución de Comunicaciones Unificadasde Cisco e identificar la señalización de llamada y los flujos de corrientede los medios de comunicación.
• Proporcionar una visión general de las opciones de interfaz deadministrador y del usuario final en Cisco Unified CommunicationsManager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco UnityExpress, Cisco Unity Connection y Cisco Unified Presence.
• Comprender los flujos de llamadas en Cisco Unified CommunicationsManager y Cisco Unified Communications Manager Express.
• Describir las funciones de telefonía apoyadas en Cisco UnifiedCommunications Manager y Cisco Unified Communications ManagerExpress.
• Administrar los usuarios de Cisco Unity Connection y Cisco UnifiedPresence, y activar las funciones más utilizadas para las aplicaciones.
• Describir cómo mantener una solución de Comunicaciones Unificadas deCisco.
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