PARTE 1.
PLAN DE MARKETING EN INTERNET PARA CENTROS DE FORMACIÓN
MÓDULO 1.
CONCEPTOS DE MARKETING1.1. Diseño del producto educativo.1.2. Fundamentos del marketing.1.3. Marketing Mix.1.4. Posicionamiento.1.5. Ciclo de vida del producto.1.6. Tipos de precios.1.7. Política de precios.1.8. Investigación de mercado.1.9. Plan de Marketing.1.10. Diez pasos para crear un Plan de Marketing viable.1.11. Marketing Educativo.1.12. Qué compran los estudiantes.1.13. El precio de los productos educativos.1.14. Captación eficiente de matriculaciones.
MÓDULO 2.
MARKETING ONLINE, CRM Y TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN2.1. Opciones para mejorar nuestro mensaje de correo.2.2. Posibilidades del marketing online.2.3. Principales herramientas para potenciar el marketing online.2.4. Principales objetivos del marketing online.2.5. Blended Marketing.2.6. El Plan de E-marketing.2.7. Determinación de precios en comercio electrónico.2.8. Cobranding y publicidad en Internet.2.9. Marketing Relacional y CRM.2.10. Técnicas de fidelización online.2.11. Webmining.2.12. Medición de audiencias online.2.13. Vender educación a través de Internet.2.14. Marketing Educativo: enseñar para vender.
MÓDULO 3.
PLAN DE COMUNICACIÓN ONLINE3.1. Imagen de marca en los centros educativos.3.2. Etapa 1: identificar el público objetivo.3.3. Etapa 2: identificar palabras clave.3.4. Etapa 3: publicar contenidos.3.5. Etapa 4: potenciar vínculos.3.6. Etapa 5: medir resultados.3.7. Elaboración de planes óptimos.3.8. La gestión de la reputación online y e-branding.3.9. Publicity.
MÓDULO 4.
HERRAMIENTAS DEL MARKETING ONLINE4.1. La web vendedora.4.2. Cómo hacer una campaña publicitaria online.4.3. Otras modalidades de promoción online.4.4. Campañas de video marketing.4.5. E-mail marketing.4.6. Personalización de la oferta.4.7. Permission marketing.4.8. Marketing viral.4.9. Marketing de afiliación.4.10. Qué es el Trade Marketing.4.11. Indicadores clave de desempeño (KPI).
PARTE 2.
NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA LA CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE ALUMNOS
MÓDULO 1.
SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)1.1. Captación de alumnos. Fijación de objetivos.1.2. El origen de los medios sociales.1.3. Tipos de medios sociales.1.4. Marketing en los medios sociales.1.5. El Plan de Medios Sociales.1.6. Estrategias de Social Media.1.7. Campañas en Medios Sociales.1.8. Objetivos generales de una campaña en redes sociales.1.9. El crowdsourcing.1.10. Medición de resultados de un Social Media Plan.1.11. Analítica social y estrategia1.12. IOR (Impact of Relationship).1.13. Leads.1.14. Claves para cualificar un lead.1.15. Conseguir contactos y BBDD para campañas de email marketing y SMS marketing.
MÓDULO 2.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO2.1. Cómo atraer y captar nuevos alumnos.2.2. Mercados y segmentos.2.3. Influyentes en el consumidor.2.4. Motivación.2.5. Segmentación del mercado.2.6. Tipos de segmentación.2.7. Mercado meta.2.8. La promoción de la oferta educativa.2.9. Mezcla de la comunicación de la oferta educativa.
MÓDULO 3.
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS3.1. Imagen e identidad.3.2. Promoción y comunicación mix.3.3. Plan de comunicación.3.4. La marca.3.5. Características de la marca.3.6. Publicidad.3.7. La Relaciones Públicas.3.8. Marketing de móviles para los centros de formación.3.9. Uso de SMS en la educación.3.10. SMS Marketing Educativo.3.11. Utilidad del e-mail marketing en educación y centros de formación. 3.12. Recomendaciones.3.13. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing.
PARTE 3.
MARKETING Y POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES PARA CENTROS DE FORMACIÓN
MÓDULO 1.
SEO1.1. SEO para marketing de la educación superior.1.2. El proceso de marketing SEO.1.3. Cómo funciona el marketing de buscadores.1.4. Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario.1.5. Búsqueda orgánica o SEO.1.6. Cómo funciona el algoritmo de Google.1.7. Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google.1.8. Relevancia del contenido.1.9. Técnica para conseguir el enlazado.1.10. Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles.
MÓDULO 2.
SEM2.1. Cómo funciona SEM.2.2. SEM y Google Adwords.2.3. Compra de palabras clave y SEM.2.4. Publicidad basada en resultados.2.5. Herramientas de monitorización SERP.2.6. Google Trends.2.7. Informes de Google.2.8. Google Analytics.2.9. Medir y analizar resultados.2.10. Por qué utilizar Google Analytics para la promoción de la educación.2.11. Cómo usar las herramientas Google para la educación.
PARTE 4.
REDES SOCIALES Y MARKETING 2.0 EN LA GESTIÓN COMERCIAL DE LOS CENTROS DE FORMACIÓN
MÓDULO 1.
REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING1.1. Social Media: explicación gráfica.1.2. Redes sociales y marketing educativo.1.3. Marketing en las redes sociales para centros de formación.1.4. Tipos de redes sociales.1.5. Por qué hacer marketing en las redes sociales.1.6. El marketing viral y las redes sociales.1.7. La publicidad en las redes sociales.1.8. Facebook.1.9. Tuenti.1.10. Twitter.1.11. Youtube.1.12. MySpace.1.13. Redes sociales profesionales en España.1.14. Linkedin.1.15. Flickr.1.16. Otras redes sociales importantes.1.17. Aplicaciones para la gestión de redes sociales.1.18. Geolocalización en las redes sociales.
MÓDULO 2.
LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING Y FORMACIÓN2.1. Los blogs como herramienta de marketing.2.2. Mis primeros pasos con el blog.2.3. Los factores de éxito en los blogs.2.4. Microblogging.2.5. Relaciona conceptos.2.6. Yammer y las Wikis.2.7. Utilización de los blogs en los centros de formación.2.8. Crear un blog eficiente de alumnos.2.9. Uso de blogs en el aula.
MÓDULO 3.
SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING3.1. Por qué y cómo usar RSS.3.2. Qué tipo de contenidos puede ofrecernos el RSS.3.3. Cómo reunir los Feeds RSS.3.4. PodCasting.3.5. Radar de noticias personales.3.6. Lifestreaming.3.7. Crear nuestro propio Feed RSS.3.8. Directorios RSS.