Máster online
Duración : 1 Año
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Objetivos
Permite conocer la dirección y gestión de clínicas veterinarias, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información, la gestión documental, las características y la dotación de material de una consulta veterinaria, la gestión laboral y de recursos humanos, la planificación de plantillas, los contratos, la seguridad social, la gestión de nóminas, la gestión contable y la prevención de riesgos laborales, la gestión económico financiera, el marco conceptual, la contabilización de gastos e ingresos, los riesgos profesionales asociados a clínica, centros médicos y hospitales y el software de gestión de clínicas veterinarias.
A quién va dirigido
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Veterinarias y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Temario completo de este curso
Parte 1
Gestión laboral y seguridad social
Introducción
Módulo 1. Proceso de formación del derecho del trabajo
Módulo 2. Introducción a la seguridad social
Módulo 3. Negociación colectiva y convenios colectivos
Módulo 4. Cotizaciones a la seguridad social y nóminas
Módulo 5. Contratación laboral
Módulo 6. Vicisitudes del contrato de trabajo
Módulo 7. Extinción del contrato de trabajo
Módulo 8. Jornada, horario e interrupciones del tiempo de trabajo
Módulo 9. Salario
Módulo 10. Prestaciones
Módulo 11. Prevención de riesgos laborales i
Módulo 12. Prevención de riesgos laborales ii
Parte 2
Recursos humanos, soft skills y coaching
Recursos humanos, soft skills y coaching i
Introducción
Módulo 1. Gestión de los recursos humanos
Módulo 2. Reclutamiento y selección de personal
Módulo 3. Formación en la empresa
Módulo 4. Comunicación en la empresa
Recursos humanos, soft skills y coaching ii
Módulo 5. Gestión de personal y habilidades directivas
Módulo 6. Soft skills i
Módulo 7. Soft skills ii
Módulo 8. Coaching ejecutivo
Parte 3
Contabilidad y analítica contable
Módulo 1. Contabilidad
Módulo 2. Hechos contables
Módulo 3. Resultado de la empresa
Modulo 4. Interpretación de la documentación y la normativa mercantil y contable
Módulo 5. Contabilidad de gestión
Módulo 6. Pgc y libros contables
Módulo 7. Registros contables de la actividad empresarial
Módulo 8. Contabilidad del iva en los libros auxiliares
Módulo 9. Documentación comercial
Módulo 10. Análisis de la contabilidad
Módulo 11. Aplicaciones informáticas de contabilidad
Módulo 12. Registro contable a través de aplicaciones informáticas
Parte 4
Marketing estratégico
Marketing estratégico i
Introducción
Modulo 1. Principios del marketing
Módulo 2. Marketing mix
Módulo 3. Análisis del entorno
Módulo 4. Análisis del mercado
Módulo 5. Análisis del consumidor
Marketing estratégico ii
Módulo 6. Aplicación del marketing
Módulo 7. Marketing digital
Módulo 8. Elaboración de un plan de marketing
Módulo 9. Medición y valoración de resultados i
Módulo 10. Medición y valoración de resultados ii
Parte 5
Responsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativa i
Introducción
Módulo 1. Introducción a la responsabilidad social corporativa
Módulo 2. Derechos humanos y laborales básicos
Módulo 3. Impacto medioambiental de las empresas
Módulo 4. Intereses del consumidor
Responsabilidad social corporativa ii
Módulo 5. Gestión de la responsabilidad social corporativa
Módulo 6. Comunicación y transparencia
Módulo 7. Efectividad de la rsc
Módulo 8. Rsc en el ámbito de las pymes
Parte 6
Empresa digital
Introducción
Módulo 1. Empresas en el sector digital
Módulo 2. Tecnología aplicada a la empresa
Módulo 3. Seo
Módulo 4. Joomla! i
Módulo 5. Joomla! ii
Módulo 6. Wordpress i
Módulo 7. Wordpress ii
Módulo 8. Prestashop i
Módulo 9. Prestashop ii
Parte 7
Gestión fiscal
Introducción
Módulo 1. Introducción a la gestión fiscal
Módulo 2. Impuesto sobre sociedades i
Módulo 3. Impuesto sobre sociedades ii
Módulo 4. Impuesto sobre el valor añadido i
Módulo 5. Impuesto sobre el valor añadido ii
Módulo 6. Impuesto sobre la renta de las personas físicas i
Módulo 7. Impuesto sobre la renta de las personas físicas ii
Parte 8
Manuales formativos de herramientas de gestión empresarial
Módulo 1. Sage 50c i
Módulo 2. Sage 50c ii
Módulo 3. A3erp i
Módulo 4. A3erp ii
Módulo 5. Software delsol: factusol
Módulo 6. Software delsol: contasol
Módulo 7. Software delsol: nominasol
Parte 9
Administrativo-recepcionista en clínicas veterinarias
Unidad didáctica 1. Introducción a la clínica veterinaria
Unidad didáctica 2. Marketing y atención al cliente en clínicas veterinarias (i)
Unidad didáctica 3. Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en clínicas veterinarias
Unidad didáctica 4. Experto en gestión y administración documental en clínicas veterinarias
Unidad didáctica 5. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
Unidad didáctica 6. La comunicación en la empresa
Unidad didáctica 7. La comunicación oral i
Unidad didáctica 8. La comunicación telefónica
Unidad didáctica 9. Comunicación escrita
Unidad didáctica 10. Calidad en el servicio de atención al cliente
Unidad didáctica 11. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
Parte 10
Gestión de personal, habilidades directivas y soft skills
Módulo 1. Gestión de personal y habilidades directivas
Módulo 2. Soft skills i
Módulo 3. Soft skills ii
Módulo 4. Coaching ejecutivo
Parte 11
Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Módulo 1. Liderazgo en la gestión de equipos
Módulo 2. Habilidades
Módulo 3. Fundamentos de la comunicación
Módulo 4. Comunicación efectiva
Módulo 5. Oratoria
Módulo 6. Comunicación en contextos específicos
Módulo 7. Gestión de equipos
Módulo 8. Resolución de conflictos
Módulo 9. Influencia motivacional
Módulo 11. Formación y desarrollo de los trabajadores
Módulo 12. Coaching ejecutivo
Módulo 13. Salud en el ámbito laboral