PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
Módulo 1. La empresa
- Unidad didáctica 1. Concepto de empresa
- Unidad didáctica 2. Los objetivos
- Unidad didáctica 3. Los elementos
- Unidad didáctica 4. Las estrategias
- Unidad didáctica 5. Las funciones
Módulo 2. Creación de una empresa
- Unidad didáctica 1. Pasos para la creación de una empresa
- Unidad didáctica 2. El proyecto de creación de una empresa
- Unidad didáctica 3. Trámites de constitución de la empresa
- Unidad didáctica 4. Tipos de empresas
Módulo 3. Organización de la empresa
- Unidad didáctica 1. El empresario
- Unidad didáctica 2. Clasificación de las empresas
- Unidad didáctica 3. La organización de la empresa
Módulo 4. Dirección de la empresa
- Unidad didáctica 1. Definiciones de dirección
- Unidad didáctica 2. Elementos de dirección
- Unidad didáctica 3. La importancia de la dirección de la empresa
- Unidad didáctica 4. Principios de dirección
- Unidad didáctica 5. Objetivos de la dirección
- Unidad didáctica 6. Niveles y funciones de la dirección
- Unidad didáctica 7. Estilos de dirección
- Unidad didáctica 8. La dirección de la empresa. La planificación estratégica
- Unidad didáctica 9. Dirección de la empresa. Función de gestión. Dirección
Módulo 5. El liderazgo
- Unidad didáctica 1. El concepto de liderazgo
- Unidad didáctica 2. Perspectivas del liderazgo
- Unidad didáctica 3. Funciones
- Unidad didáctica 4. Características de un líder
- Unidad didáctica 5. Naturaleza del liderazgo
- Unidad didáctica 6. Ambiente y liderazgo
- Unidad didáctica 7. Técnicas de liderazgo
- Unidad didáctica 8. Nuevo estilo de liderazgo
Módulo 6. Toma de decisiones, motivación y evaluación
- Unidad didáctica 1. Toma de decisiones
- Unidad didáctica 2. Motivación
- Unidad didáctica 3. Evaluación
Módulo 7. Resolución de conflictos
- Unidad didáctica 1. Definiciones de conflicto
- Unidad didáctica 2. Conflictos vs. Problemas en la empresa
- Unidad didáctica 3. Tipos de conflictos en la organización
- Unidad didáctica 4. Etapas y efectos del conflicto
- Unidad didáctica 5. Punto de vista del conflicto
- Unidad didáctica 6. Fuentes que contribuyen en la aparición de conflictos
- Unidad didáctica 7. Tipos de estilo para resolver conflictos
- Unidad didáctica 8. Resolución de conflictos
Módulo 8. Dirección y conducción de reuniones
- Unidad didáctica 1. Definición de reunión
- Unidad didáctica 2. Clasificación de las reuniones de trabajo
- Unidad didáctica 3. Dificultades a tener en cuenta en las reuniones
- Unidad didáctica 4. Tipos de reuniones
- Unidad didáctica 5. Etapas o fases de la reunión
- Unidad didáctica 6. Funciones del grupo y del conductor en una reunión
- Unidad didáctica 7. Las preguntas en la reunión-discusión
- Unidad didáctica 8. Normas a tener en cuenta por el conductor de la reunión-discusión
- Unidad didáctica 9. Ventajas/desventajas de las reuniones de trabajo
- Unidad didáctica 10. Aspectos a tener en cuenta y que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo
- Unidad didáctica 11. Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo
- Unidad didáctica 12. La elección de los asistentes
- Unidad didáctica 13. Las instalaciones del lugar de reunión
- Unidad didáctica 14. El orden del día
- Unidad didáctica 15. La dirección de una reunión
Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación
- Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo
- Unidad didáctica 2. La comunicación
- Unidad didáctica 3. La delegación
Módulo 10. Gestión de la empresa
- Unidad didáctica 1. Concepto de gestión empresarial
- Unidad didáctica 2. Capacidades y habilidades de la función gerencial
- Unidad didáctica 3. Factores de competitividad que afectan a la gestión
- Unidad didáctica 4. Clasificación de la gestión empresarial según diferentes técnicas
- Unidad didáctica 5. Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada
- Unidad didáctica 6. Funciones básicas de la gestión
Módulo 11. Planificación y gestión del tiempo
- Unidad didáctica 1. La planificación
- Unidad didáctica 2. Gestión del tiempo
Módulo 12. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo
- Unidad didáctica 1. Objetivos de la valoración de puestos de trabajo (vpt)
- Unidad didáctica 2. Agentes que intervienen en la vpt
- Unidad didáctica 3. Proceso previo a la aplicación de la vpt
- Unidad didáctica 4. Sistemas de vpt
- Unidad didáctica 5. Otros sistemas de vpt
- Unidad didáctica 6. Aplicación salarial
- Unidad didáctica 7. Retribución y compensación
Módulo 13. Reclutamiento y selección de personal
- Unidad didáctica 1. El proceso de selección de personal
- Unidad didáctica 2. Los test en la selección de personal
- Unidad didáctica 3. Algunos ejemplos de fichas utilizadas para el reclutamiento y selección de personal
- Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección a través de empresas de trabajo temporal (etts)
Módulo 14. La formación en la empresa
- Unidad didáctica 1. El concepto de formación
- Unidad didáctica 2. Clases de formación
- Unidad didáctica 3. Los principios de la formación
- Unidad didáctica 4. Los objetivos de la formación
- Unidad didáctica 5. La planificación y la formación, motores del éxito
- Unidad didáctica 6. Formación en la empresa
- Unidad didáctica 7. El plan de formación
- Unidad didáctica 8. El rol del profesor
Módulo 15. Prevención de riesgos laborales: normativa de seguridad e higiene
- Unidad didáctica 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
- Unidad didáctica 2. Riesgos generales y su prevención
- Unidad didáctica 3. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa
- Unidad didáctica 4. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos
PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING
Módulo 1. El marketing y la actividad económica
- Unidad didáctica 1. Antecedentes
- Unidad didáctica 2. Naturaleza, enfoque y alcance del marketing
- Unidad didáctica 3. El marketing en los sistemas económicos
- Unidad didáctica 4. Políticas y estrategias
Módulo 2. Política del producto
- Unidad didáctica 1. Concepto y factores que definen la política del producto
- Unidad didáctica 2. Tipos de productos
- Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto
Módulo 3. Análisis y planificación del producto
- Unidad didáctica 1. Decisiones del mix del producto
- Unidad didáctica 2. Análisis y planificación del producto
Módulo 4. Estrategias de producto
- Unidad didáctica 1. Mercado
- Unidad didáctica 2. Estrategia de producto
- Unidad didáctica 3. Diversificación
Módulo 5. Política de precios
- Unidad didáctica 1. Precio y demanda
- Unidad didáctica 2. Costes relevantes para fijar precios
- Unidad didáctica 3. Estrategias de precios
Módulo 6. Política de distribución
- Unidad didáctica 1. Distribución comercial
- Unidad didáctica 2. Canales comerciales
- Unidad didáctica 3. Tipología y formas de organización comerciales
Módulo 7. Costes de distribución
- Unidad didáctica 1. Costes de distribución
- Unidad didáctica 2. Transporte
- Unidad didáctica 3. Abastecimiento
- Unidad didáctica 4. Almacenamiento
Módulo 8. Nuevo desarrollo de la distribución
- Unidad didáctica 1. La franquicia
- Unidad didáctica 2. Los minoristas "off price"
- Unidad didáctica 3. Las marcas de distribución
- Unidad didáctica 4. Asociacionismo e integración
Módulo 9. Políticas de comunicación
- Unidad didáctica 1. El proceso de comunicación
- Unidad didáctica 2. Comunicación de marketing
- Unidad didáctica 3. Forma de la información
Módulo 10. La publicidad
- Unidad didáctica 1. Publicidad y marketing
- Unidad didáctica 2. Objetivos de la publicidad
- Unidad didáctica 3. Presupuesto
- Unidad didáctica 4. El mensaje
- Unidad didáctica 5. Los medios
- Unidad didáctica 6. Medición de la eficacia
Módulo 11. La promoción
- Unidad didáctica 1. La promoción de ventas
- Unidad didáctica 2. Herramientas promocionales
Módulo 12. Relaciones públicas
- Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas
- Unidad didáctica 2. Evaluación de resultados
Módulo 13. El plan de marketing
- Unidad didáctica 1. ¿qué es el plan de marketing?
Módulo 14. La estadística aplicable a un plan de marketing
- Unidad didáctica 1. Números índices
- Unidad didáctica 2. Análisis de series en el tiempo
- Unidad didáctica 3. Ajuste de curvas, método de mínimos cuadrados y teoría de la correlación
Módulo 15. El briefing
- Unidad didáctica 1. Elaboración del briefing
- Unidad didáctica 2. Estructura y elementos del briefing
Módulo 16. Concepto de planificación comercial
- Unidad didáctica 1. La planificación comercial
- Unidad didáctica 2. Evaluación
Módulo 17. Organización de estrategia comercial
- Unidad didáctica 1. Aspectos básicos
- Unidad didáctica 2. El marketing mix
- Unidad didáctica 3. Tipos de estrategias
- Unidad didáctica 4. Control de la estrategia comercial
Módulo 18. Programas informáticos específicos de marketing
- Unidad didáctica 1. Programas informáticos
PARTE 3. EMPRESAS DE LIMPIEZA
Módulo 1. El sector de actividades de limpieza
- Unidad didáctica 1. Análisis económico-empresarial del sector de actividades de limpieza
- Unidad didáctica 2. Análisis ocupacional del sector de actividades de limpieza
Módulo 2. Técnicas de limpieza
- Unidad didáctica 1. Tipología de elementos y espacios de limpieza
- Unidad didáctica 2. Caracterización de materiales y superficies
- Unidad didáctica 3. Identificación y conservación de los diferentes útiles del mercado
- Unidad didáctica 4. Selección y uso de los diferentes útiles
- Unidad didáctica 5. Productos de limpieza y su dosificación
- Unidad didáctica 6. Limpieza del mobiliario, suelos y techos, paredes, ventanas y cristales
- Unidad didáctica 7. Limpieza del cuarto de baño
- Unidad didáctica 8. Técnica de limpieza de manchas
- Unidad didáctica 9. Clasificación y separación de residuos
- Unidad didáctica 10. Depósito en contenedores adecuados
Módulo 3. Aplicación de técnicas de lavado, repasado y planchado de la ropa
- Unidad didáctica 1. Técnica de clasificación y separación de la ropa
- Unidad didáctica 2. Proceso de lavado manual de ropa de hogar y prendas de vestir
- Unidad didáctica 3. Proceso de lavado automático de ropa de hogar y prendas de vestir
- Unidad didáctica 4. Técnica de tendido y recogida de la ropa
- Unidad didáctica 5. Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado
- Unidad didáctica 6. Origen de las incidencias en el proceso de lavado
- Unidad didáctica 7. El proceso de planchado
- Unidad didáctica 8. Espacios habilitados para el planchado, proceso de colocación y técnicas de adecuación del espacio
PARTE 4. COACHING
- Unidad didáctica 1. ¿qué es el coaching?
- Unidad didáctica 2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de caching
- Unidad didáctica 3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal
- Unidad didáctica 4. Corrientes y tipos de coaching
- Unidad didáctica 5. La sesión de coaching
- Unidad didáctica 6. Herramientas prácticas de trabajo liderazgo
PARTE 5. LIDERAZGO
- Unidad didáctica 1. Concepto de liderazgoUnidad didáctica 2. Competencias del liderazgo
- Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional en el liderazgo
- Unidad didáctica 4. La comunicación efectiva
- Unidad didáctica 5. Coherencia, credibilidad y marca personal