Curso online
Duración : 1 Año
La industria constantemente busca expertos capacitados para dirigir los sectores comerciales, adaptándose a las demandas específicas de cada modalidad de necesidades de los visitantes. Por esta razón, Lectiva.com ha integrado el Máster MBA en dirección y gestión de establecimientos comerciales de Zowa Education en su extenso catálogo de programas formativos. Esto te brinda la oportunidad de cursarlo mediante un método de estudio en línea, otorgándote flexibilidad tanto en horarios como en espacio.
Es una formación que se desarrolla a lo largo de un año, y obtienes conocimientos necesarios para poder lograr una planificación estratégica para establecimientos comerciales, desarrollando objetivos y metas comerciales, así como la organización y gestión de operaciones diarias en el comercio minorista. Por otro lado, obtienes las estrategias de marketing para establecimientos comerciales, promoción de productos y servicios, desarrollando habilidades para la atención al cliente. También, aprendes sobre diseño y presentación efectiva de productos en el espacio de venta, sobre las estrategias de merchandising para aumentar las ventas, además de poder realizar el control financiero y elaboración de presupuestos, así como saber realizar análisis de rentabilidad y costos operativos, así como el uso de sistemas de punto de venta (POS) y otras tecnologías relacionadas.
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Objetivos
A lo largo de esta formación profundizarás en las claves de la gestión empresarial. Conocerás cómo se crea una empresa, qué aspectos se gestionan desde dirección, la importancia de un liderazgo efectivo y cómo implementar estrategias de marketing efectivas. En este sentido, estudiarás el proceso de toma de decisiones y la resolución de conflictos para dar respuesta a los problemas más habituales del ámbito. También aprenderás a diseñar las relaciones públicas de una empresa, cómo funciona el plan de marketing y cuál es la estadística aplicable a un plan de marketing. Conocerás el concepto de planificación comercial y aprenderás a desarrollar estrategias efectivas en este ámbito para lograr las metas de tu negocio. ¡Pídenos más información e inscríbete para dar un rumbo nuevo a tu trayectoria!
A quién va dirigido
La presente formación está dirigida a todas aquellas personas que quieran formar parte de este importante sector, y estén dispuestas a asumir nuevos retos de gestión.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Nociones básicas sobre los contratos en general
Unidad didáctica 1. Noción del contrato en general
Unidad didáctica 2. Contrato de compraventa
Unidad didáctica 3. Contrato de arrendamiento
Unidad didáctica 4. Subarriendo o subcontrata
Unidad didáctica 5. Contrato de comisionista o de agencia
Unidad didáctica 6. Contrato de depósito
Módulo 2. Contrato de transporte terrestre de mercancías
Unidad didáctica 1. Concepto de transporte de mercancías
Unidad didáctica 2. Definiciones aplicables en el contrato de transporte
Unidad didáctica 3. Documentación del contrato
Unidad didáctica 4. Contenido del contrato de transporte
Unidad didáctica 5. Responsabilidad del porteador
Unidad didáctica 6. Transporte combinado o sucesivo: transporte multimodal
Módulo 3. Juntas arbitrales del transporte
Unidad didáctica 1. Juntas arbitrales
Unidad didáctica 2. Funciones de las juntas arbitrales
Unidad didáctica 3. Procedimiento en la intervención de una junta arbitral
Unidad didáctica 4. Depósito y enajenación de las mercancías
Unidad didáctica 5. Plazos para solicitar la intervención de una junta arbitral
Módulo 4. Régimen de colaboración entre transportistas
Unidad didáctica 1. Reglas de la colaboración
Unidad didáctica 2. Responsabilidades administrativas en la colaboración
Unidad didáctica 3. Limitaciones de la colaboración
Unidad didáctica 4. Infracciones y sanciones en la colaboración
Módulo 5. Contrato de transporte internacional de mercancías por carretera
Unidad didáctica 1. Convenio c.m.r.
Unidad didáctica 2. Carta de porte
Unidad didáctica 3. Obligaciones y responsabilidades del remitente
Unidad didáctica 4. Obligaciones y responsabilidades del transportista
Unidad didáctica 5. Transporte sucesivo
Unidad didáctica 6. Transporte multimodal
Unidad didáctica 7. Consignatario o destinatario
Unidad didáctica 8. ¿dónde se pueden efectuar las reclamaciones?
Unidad didáctica 9. Plazos de las reclamaciones
Módulo 1. Empresario mercantil
Unidad didáctica 1. Características del comerciante
Unidad didáctica 2. Clases de empresarios
Unidad didáctica 3. Obligaciones de los empresarios
Unidad didáctica 4. Libros de comercio
Unidad didáctica 5. Registro mercantil
Unidad didáctica 6. Representantes legales de los empresarios
Unidad didáctica 7. Concurso de acreedores
Módulo 2. Sociedades mercantiles
Unidad didáctica 1. Concepto de sociedad
Unidad didáctica 2. Sociedades civiles y mercantiles
Unidad didáctica 3. Clases de sociedades mercantiles
Unidad didáctica 4. Sociedad colectiva
Unidad didáctica 5. Sociedad comanditaria simple
Unidad didáctica 6. Sociedad comanditaria por acciones
Unidad didáctica 7. Sociedad anónima
Unidad didáctica 8. Sociedad de responsabilidad limitada
Unidad didáctica 9. Diferencia entre la sociedad anónima y la limitada
Unidad didáctica 10. Sociedad laboral
Unidad didáctica 11. Sociedades cooperativas
Unidad didáctica 12. Sociedades de comercialización
Unidad didáctica 13. Sociedades de agrupación de interés económico
Módulo 1. Modalidad de pago
Unidad didáctica 1. Modalidades de pago
Unidad didáctica 2. Cheque o talón
Unidad didáctica 3. Letra de cambio
Unidad didáctica 4. El pagaré
Unidad didáctica 5. Financiación
Unidad didáctica 6. Fianza, prenda e hipoteca
Unidad didáctica 7. Sociedades de garantía recíproca
Módulo 2. Contabilidad comercial
Unidad didáctica 1. Definiciones básicas en contabilidad
Unidad didáctica 2. Cuentas en la contabilidad
Unidad didáctica 3. Principales cuentas
Unidad didáctica 4. Libros de contabilidad
Unidad didáctica 5. Libros contables obligatorios
Unidad didáctica 6. Inventario
Unidad didáctica 7. Balance
Unidad didáctica 8. Cuenta de resultados o pérdidas y ganancias
Unidad didáctica 9. Cuentas anuales
Unidad didáctica 10. Plan general contable
Módulo 3. Cálculo de costes
Unidad didáctica 1. Nociones generales
Unidad didáctica 2. Clases de los costes
Unidad didáctica 3. Amortización
Unidad didáctica 4. Cálculo de la amortización
Unidad didáctica 5. Activos amortizables
Unidad didáctica 6. Requisitos legales y fiscales de la amortización
Unidad didáctica 7. Objetivos del cálculo de costes en el transporte
Módulo 4. Marketing y planificación
Unidad didáctica 1. Planificación de la actividad
Unidad didáctica 2. Marketing y transporte de mercancías
Unidad didáctica 3. Precio de los servicios
Unidad didáctica 4. Promoción de los servicios
Unidad didáctica 5. Investigación de mercado
Unidad didáctica 6. Previsiones de rentabilidad
Unidad didáctica 7. Organización
Unidad didáctica 8. Línea y staff
Unidad didáctica 9. Estructuras de organización
Módulo 5. Contrato de seguro
Unidad didáctica 1. Contrato de seguro
Unidad didáctica 2. Seguros en el transporte
Unidad didáctica 3. Seguro sobre la mercancía transportada
Unidad didáctica 4. Declaración del accidente
Unidad didáctica 5. Carencia del seguro de responsabilidad civil
Unidad didáctica 6. Seguros específicos del almacenista distribuidor
Unidad didáctica 7. Póliza combinada industrial
Unidad didáctica 8. Franquicias
Unidad didáctica 9. Reaseguro
Módulo 6. Facturación
Unidad didáctica 1. La facturación
Unidad didáctica 2. Requisitos formales de la factura
Unidad didáctica 3. Derechos del transportista en caso de impago
Unidad didáctica 4. Incoterms
Módulo 7. Agencias, transitarios y almacenistas
Unidad didáctica 1. Operador de transporte
Unidad didáctica 2. Actividad de agencia de transporte
Unidad didáctica 3. Transitario
Unidad didáctica 4. Almacenista-distribuidor
Unidad didáctica 5. Cooperativas de transporte
Unidad didáctica 6. Arrendamiento de vehículos
Módulo 8. Régimen tarifario
Unidad didáctica 1. Tarifas: marco legal
Unidad didáctica 2. Normativa de transportes aplicables a las tarifas
Unidad didáctica 3. Razones para la tarifación
Unidad didáctica 4. Clases de tarifas
Unidad didáctica 5. Factores que influyen en los costes del transporte
Unidad didáctica 6. Régimen tarifario actual
Unidad didáctica 7. Revisión de las tarifas en el transporte
Unidad didáctica 8. Tarifas a aplicar en la carga y descarga
Unidad didáctica 9. Cálculo de las tarifas en la carga fraccionada
Coaching ejecutivo y empresarial
Introducción
Bloque i. Introducción a la dirección de empresas y gestión de proyectos
Módulo 1. Dirección y modelos de liderazgo
Unidad didáctica 1. Bases de la dirección y el liderazgo
Unidad didáctica 2. Tipos de liderazgo
Resumen
Autoevaluación
Módulo 2. Gestión de recursos humanos
Unidad didáctica 1. Concepto
Unidad didáctica 2. Sistemas tradicionales de gestión
Unidad didáctica 3. Gestión de los recursos humanos por competencias
Unidad didáctica 4. Liderazgo motivacional y gestión de recursos humanos
Resumen
Autoevaluación
Módulo 3. Nociones básicas de gestión de proyectos
Unidad didáctica 1. El líder ante la gestión de proyectos
Unidad didáctica 2. Oficina de gestión de proyectos (pmo)
Resumen
Autoevaluación
Módulo 4. Estrategia y gestión
Unidad didáctica 1. Enfoque estratégico del liderazgo
Unidad didáctica 2. Modelos de gestión estratégica de proyectos
Unidad didáctica 3. Dirección estandarizada de proyectos: norma iso 21500
Resumen
Autoevaluación
Bloque ii. Bases del coaching
Módulo 5. Introducción al coaching
Unidad didáctica 1. Concepto de coaching
Unidad didáctica 2. Historia del coaching
Unidad didáctica 3. Diferencia entre el coaching y otras disciplinas
Resumen
Autoevaluación
Módulo 6. Fundamentos del coaching
Unidad didáctica 1. Tipologías de coaching
Unidad didáctica 2. Ámbitos de actuación
Unidad didáctica 3. Modelos teóricos
Unidad didáctica 4. Corrientes profesionales
Resumen
Autoevaluación
Módulo 7. Figura del coach
Unidad didáctica 1. ¿quién es el coach?
Unidad didáctica 2. Código ético del coaching
Resumen
Autoevaluación
Módulo 8. Figura del coachee
Unidad didáctica 1. ¿quién es el coachee?
Unidad didáctica 2. Coachability
Unidad didáctica 3. Proceso de cambio
Resumen
Autoevaluación
Módulo 9. Proceso y sesiones de coaching
Unidad didáctica 1. Proceso de coaching
Unidad didáctica 2. Sesiones de coaching
Unidad didáctica 3. Técnicas estructurales de coaching
Unidad didáctica 4. Fin del proceso de coaching
Resumen
Autoevaluación
Módulo 10. Herramientas y técnicas de coaching
Unidad didáctica 1. Herramientas básicas del coaching
Unidad didáctica 2. Técnicas de coaching
Resumen
Autoevaluación
Bloque iii. Coaching ejecutivo y empresarial
Módulo 11. Caracterización del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 1. Bases del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 2. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 3. Rentabilidad del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 4. Coaching de equipos
Resumen
Autoevaluación
Módulo 12. Programación neurolingüística y coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 1. Concepto de pnl
Unidad didáctica 2. Principios de la pnl
Unidad didáctica 3. Relación entre coaching ejecutivo y empresarial y pnl
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Bibliografía complementaria