1. REGULACIÓN Y NORMATIVIDAD.

1.1 ¿Qué es una norma oficial mexicana?.

1.2 Normas oficiales vigentes como referencia de la implementación de la NOM 035-STPS-2018.

1.3 NOM 019-STPS-2011.

1.4 NOM 039-STPS-2009.

1.5 NMX-R-015-SCFI-2015.

2. GENERALIDADES DE LA NOM-035-STPS-2018.

2.1 NOM 035-STPS-2018.

2.2 Objetivo, alcance y campo de aplicación.

2.3 Referencias.

2.4 Definiciones y conceptos a utilizar en la implementación.

3. OBLIGACIONES DE LOS ACTORES.

3.1 Obligaciones del Patrón.

3.2 Obligaciones del trabajador.

4. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y ENTORNO ORGANIZACIONAL FAVORABLE.

4.1 ¿Qué es un factor de riesgo psicosocial?.

4.2 Estrés, ansiedad y burnout.

4.3 Fuentes de riesgo que aborda la norma:

a) Condiciones en el ambiente de trabajo.

b) Cargas de trabajo.

c) Falta de control sobre el trabajo.

d) Jornadas de trabajo y rotación de turnos.

e) Interferencia en la relación trabajo-familia.

f) Liderazgo y relaciones en el trabajo.

g) Violencia.

h) Reconocimiento del desempeño.

i) Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad.

5. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y ACCIONES DE CONTROL DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL; DE LA VIOLENCIA LABORAL, Y PROMOCIÓN DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL FAVORABLE.
6. UNIDADES DE VERIFICACIÓN.
7. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD.
8. BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR LA NOM-035-STPS-2018 EN LOS CENTROS DE TRABAJO..