Dominar el Inglés es imprescindible para negociar con eficacia, comunicar con profesionales de otros países, relacionarse con clientes y en general realizar cualquier labor comercial. Este curso altamente interactivo pretende, a través de un enfoque muy práctico, proporcionar las competencias lingüísticas necesarias para desenvolverse a nivel comercial en el sector hotelero.
El tutor es nativo de Irlanda, Graeme Bell. Sus clases de inglés son “energéticas y divertidas” y específicamente pensadas para hoteleros.
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Objetivos
Un curso altamente interactivo que tiene como objetivo la mejora de las habilidades escritas y orales de la lengua inglesa.
A quién va dirigido
Equipos comerciales de hoteles y Revenue Managers.
Requisitos
Conocimientos intermedios de la lengua.
Temario completo de este curso
Business English para Hoteles: reservas, ventas y revenue
- Práctica de Listening Skills con TED talksMails: cómo redactar, empezar y acabar un email comercial
- Contestar a una petición de reserva/grupo
- Telephone English
- Phrasal verbs
- Role plays
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita
- Negociar con términos específicos de hoteles
- Presentación de productos/servicios
- Pautas y vocabulario para la detección de necesidades de los clientes
- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes | usos y estructuras habituales
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
- Vocabulario específico de reservas, ventas,distribución y revenue
495 €
25 €
351 €
229 €
Precio a consultar