Fundamentos de Estrategia

UD1.Competitividad y management estratégico
1. Introducción
1.1 Adaptación permanente
1.2 Ventajas competitivas
2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas
2.1. Origen de las ventajas competitivas
3. Estrategias de generación de valor añadido
4. El pensamiento estratégico y el management estratégico
4.1. Las aptitudes para el management estratégico
5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo
6. Previsión, prospectiva y método de escenarios
6.1. Métodos de previsión
6.2. Métodos de prospectiva
7. El análisis estratégico D.A.F.O.
7.1 Otras herramientas de análisis estratégico
8. La estrategia y sus componentes como origen del sistema de objetivos de la empresa
8.1. El ámbito (scope) y campo de actividad
8.2. Las capacidades distintivas
8.3. Las ventajas competitivas
8.4. La sinergia
UD2.Organización y estructuras estratégicas
1. Misión de una empresa
2. Visión de una empresa
3. Valores de una empresa
1. Cultura de la empresa y estrategia.
2. Decisiones estratégicas.
3. Toma de decisiones estratégicas.
4. Niveles de planificación y decisión estratégica: Corporativa, de negocio y funcional.
5. Unidades estratégicas de negocio
UD3.Análisis del entorno general y del entorno específico
1. Entorno competitivo general y específico.
1.1.1 Niveles del entorno.
1.1.2 Entorno específico.
1.1.3 Elementos que pueden afectar al entorno.
2. Análisis de fuerzas en el entorno competitivo.
3. Amenazas provenientes de los competidores.
4. Poder de negociación.
UD4.Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
1. Análisis funcional
2. Perfil estratégico de la empresa
2.1 Modelo Canvas
3. Cadena de valor.
4. Diagnóstico estratégico.
5. Modelos de matrices.
UD5.Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
1. Estrategias competitivas.
1.1 Tipos de estrategias genéricas.
1.2 Riesgos en la implementación.
1.3 Riesgos de la estrategia de los costes más bajos.
1.4 Riesgos de la estrategia de diferenciación.
1.5 Riesgos de la estrategia de especialización.
2. Formas de crecimiento empresarial.
3. Integración y diversificación.
4. Estrategias de Internacionalización y globalización de la empresa.
5. Alianzas estratégicas.
UD6.Herramientas estratégicas de gestión
1. Benchmarking.
1.1.1 Objetivos del benchmarking
1.1.2 Tipos de benchmarking
1.1.3 Fases del benchmarking
1.1.4 Como herramienta de desarrollo
1.1.5 Beneficios del benchmarking en la organización
1.1.6 Benchmarking digital
1.1.7 Conclusiones
2. Calidad total y mejora continua.
2.1 Los costes de la calidad
2.2 Mejora continua
2.3 Grupos de mejora
2.3.1 ¿Qué es un grupo de mejora?
2.3.2. Utilidad de los grupos de mejora
2.3.3 Claves del éxito
3. Gestión de la innovación y el conocimiento.
3.1. Innovación de ruptura
3.2. La innovación incremental
3.3. ¿Qué hace innovadora a una empresa?
3.4. Las personas en la innovación
3.5. Factores que favorecen la innovación
4. El papel de las Nuevas Tecnologías en los cambios de la gestión
4.1. Efectos de las NTI
4.2. Desaparecen las herramientas tradicionales de comunicación
4.3 La gestión del conocimiento en la organización

Entorno económico

UD1. Flujo circular e indicadores
1. Funcionamiento de los mercados
2. Demanda
3. Oferta
4. Ajuste del mercado
5. Rol del estado en la economía
6. Entorno económico y modelos explicativos
7. Flujo circular de la renta
8. Elementos del modelo
8.1. Políticas económicas
9. Indicadores económicos
9.1. Principales indicadores
9.2. Otros indicadores económicos
UD2. Mercado de activos
1. Introducción al mercado de activos
2. Activos financieros
3. El dinero
4. Bancos comerciales
5. El banco central
6. Creación de dinero
7. Financiación mediante activos financieros
UD3. Doble ajuste de los mercados
1. Supuestos del modelo
2. Oferta y demanda de dinero
3. Política monetaria
4. Mercado de activos y mercado de bienes
5. Ajuste doble de los mercados
5.1. Efecto de la política monetaria en el doble ajuste
5.2. Efecto de la política fiscal en el doble ajuste
5.3. Efecto conjunto de las políticas monetaria y fiscal
6. Mercados de activos en economías abiertas
6.1. Movilidad de capitales con tipos de cambio flexibles
6.2. Movilidad de capitales con tipos de cambio fijos
7. Políticas de demanda con movilidad de capitales
UD4. Oferta y demanda agregada
1. Introducción
1.1. Sector familias y sector empresas
1.2. Sector público
1.3. Sector exterior
2. Oferta agregada
3. El mercado de trabajo y los salarios
4. Demanda agregada a precios variables
5. Efectos de la oferta y demanda agregadas
UD5. Problemas económicos
1. Estanflación
2. Impacto de las expectativas
3. Políticas de demanda contra la estanflación
3.1. Efecto general de las políticas de demanda
3.2. Efecto de la política fiscal
3.3. Efecto de la política monetaria
3.4. Efecto de la política comercial
4. Políticas de oferta contra la estanflación
4.1. Efecto de la política de rentas
4.2. Efecto de la política estructural
5. El tratamiento de la estanflación
6. Alteraciones a largo plazo
7. Principales problemas económicos
7.1. Desempleo
7.2. Inflación
7.3. Déficit público
7.4. Déficit comercial

Dirección de Operaciones

UD1.Estrategias de producto y de proceso
1. Introducción
1.1. Productividad
1.2. Decisiones estratégicas y tácticas
2. Estrategia de producto
2.1. Selección del producto
2.2. Desarrollo del producto
2.3. Definición y documentación
2.4. Transición a la producción
3. Estrategia de procesos
3.1. Producción ajustada
3.2. Capacidad
3.3. Análisis de equilibrio
3.4. Inversiones
UD2.Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
1. Toma de decisiones
2. Estadística
3. Disponibilidad tecnológicas
3.1. CAD/CAM
3.2. Control numérico
3.3. Robots
3.4. Almacenamiento automatizado y vehículos auto guiados
3.5. Sistemas flexibles y fabricación integrada por ordenador
3.6. Tecnología en los servicios
3.7. Procesado del transacciones
3.8. Información opera la dirección y soporte de decisiones
3.9. Inteligencia artificial
UD3.Tipos de layout
1. Introducción
2. Layout de posición fija
3. Layout orientado a proceso
4. Layout orientado a producto
5. Layout de oficinas
6. Layout de comercios
7. Layout de almacenes
UD4.Líneas de espera o teoría de colas
1. Costes en las colas
2. Características de las llegadas
3. Características de las líneas de espera
4. Características del dispositivo de servicios
5. Medida del funcionamiento de las colas
6. Modelos de cola
6.1. Líneas de espera de servidor único
6.2. Colas multicanal
6.3. Sistemas con tiempo de servicio constante
6.4. Población limitada
UD5.Localización
1. Introducción
2. Factores de la localización
2.1. Productividad de la mano de obra
2.2. Costes
2.3. Tipos de cambio
2.4. Entorno y regulaciones
3. Evaluación de alternativas para la localización
3.1. Método de factores ponderados
3.2. Análisis del punto muerto de localización
3.3. Método del centro de gravedad
4. Localización en el sector servicios
5. Modelo de transporte
6. Método del rincón noroeste
7. Algoritmo de stepping-stone o “paso a paso”
8. Algoritmo de distribución modificada
9. Análisis de localización de instalaciones
UD6.Introducción al concepto de calidad
1. Introducción
2. Gestión de calidad total
3. Herramientas de calidad total
4. Herramientas estadísticas
4.2. Control estadístico de procesos (SQC)
4.3. Muestreos de aceptación
UD7.La gestión de los recursos humanos en la producción
1. La estrategia de recursos humanos
2. Planificación de la mano de obra
3. Diseño de trabajos
3.1.Especialización
3.2.Job-enrichment
3.3.Componentes psicológicos del trabajo
3.4.Ergonomía y métodos
4. Estándares y medición de tiempos
4.1.Experiencia histórica
4.2.Estudio de tiempos
4.3.Tiempos estándares predeterminados
4.4.Muestreo del trabajo

Transporte Internacional

UD1. Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia
1. Particularidades del transporte internacional
1.1. Concepto y organización del transporte internacional: intraeuropeo y con tercero países
1.2. El servicio de transporte en las operaciones de comercio internacional: clausulado especifico en las operaciones de compraventa internacional. Análisis de los incoterms en relación a la operativa y costes de la operación
1.3. La logística y el transporte al servicio del comercio internacional: transportes rápidos, just in time y transporte multimodal, intermodal y combinado
2. operadores específicos del transporte internacional
2.1. agente de aduanas
2.2. transitarios
2.3. consignatarios de buques
2.4. consignatarios aéreos
3. marco jurídico del transporte internacional
3.1. entorno normativo en el transporte internacional
3.2. convenios internacionales: terrestre, aéreo y marítimo
UD2. Operativa del transporte Intermodal
1. Los distintos modos de transporte y sus características: carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo y multimodal
2. Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía
3. Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones ordinario
4. Especial: mercancías peligrosas (mmpp), perecederas, animales vivos, Consolidación y grupaje
5. Criterios de selección de modos de transporte
6. Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro)
7. Formas de comercialización del transporte en los diversos modos
8. Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte
UD3. Planificación de operaciones de transporte de larga distancia
1. Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional
2. Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional
3. Las plataformas intermodales
3.1. Puerto
3.2. Zona de Actividades Logísticas (ZAL)
3.3. Zonas francas
3.4. Puertos secos
4. Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte
5. Costes en las operaciones de transporte internacional
5.1. Estructura de los costes según el modo de transporte
5.2. Costes fijos y variables
5.3. Costes imprevistos
5.4. Optimización de tiempo, coste y seguridad de la mercancía
6. Tarifas y precios según los modos de transporte
7. Interpretación de los incoterms en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional
UD4 Aplicaciones informáticas de gestión, información, comunicación y control en las operaciones de transporte internacional de mercancías
1. Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía
2. Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional
3. Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico y fax

Contratación Internacional

UD1 Condiciones de la compra-venta internacional
1. Operaciones de compra-venta internacional
1.1. Obligaciones de las partes que intervienen
2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
3. Condiciones de entrega en el comercio internacional, incoterms
3.1. Concepto
3.2. Finalidad y alcance
3.3. Aspecto contractual de los incoterms
3.4. Utilización de los incoterms según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional
3.5. Revisiones. Análisis de los incoterms
3.6. Clasificación de los incoterms en grupos
3.7. Obligaciones de comprador y vendedor según incoterms
3.8. Transmisión de costes y de riesgos
4. Interpretación práctica de cada incoterm
UD2. El contrato de compraventa internacional
1. Regulación de la compraventa internacional
1.1. Instrumentos de armonización: lex mercatorum
1.2. Principios unidroit
1.3. Convenio de Viena y de roma
1.4. Leyes modelo
1.5. Unificación del derecho y otros
1.6. Convenios internacionales
2. Reglas de la cámara de comercio internacional de parís
2.1. Distribución de documentos
2.2. Condiciones de entrega de la mercancía: incoterms
2.3. Distribución de costes de la operación
2.4. Distribución de riesgos de la operación
3. El contrato de compraventa internacional
3.1. Principales obligaciones del vendedor
3.2. Principales obligaciones del comprador
3.3. Elementos esenciales del contrato
3.4. Clausulado del contrato
3.5. Incumplimiento y resolución
UD3. Los contratos de intermediación comercial
1. Intermediación comercial internacional
1.1. Tipos de intermediarios
1.2. Red de venta internacional
1.3. Delimitación entre los contratos de comisión, mediación y agencia
2. Contrato de agencia
2.1. Concepto y características
2.2. Principales obligaciones del agente
2.3. Principales obligaciones del empresario
2.4. Duración y extinción
3. Contrato de distribución
3.1. Concepto y características
3.2. Cláusulas de especial atención
3.3. Principales obligaciones del distribuidor
3.4. Duración y extinción
4. Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior
4.1. Comparación entre agente, distribuidor y otras figuras de intermediación
4.2. Fuentes de localización de agentes y distribuidores internacionales
5. Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores
UD4. Otras modalidades contractuales en el comercio internacional
1. Contrato de transferencia tecnológica
1.1. Acuerdos de licencia de patente
1.2. Acuerdos de licencia de know-how
1.3. Clausulado estándar
2. Contrato de joint venture
2.1. Concepto legal y normas aplicables
2.2. Estructura del contrato
3. Contrato de franquicia
3.1. Características generales
3.2. Obligaciones del franquiciador
3.3. Obligaciones del franquiciado
UD5. El arbitraje internacional comercial
1. Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato
2. Principales organismos arbitrales
3. El procedimiento arbitral internacional
3.1. Problemas preliminares
3.2. Fases del procedimiento
3.3. El laudo y su ejecución