Tema 1. Conceptos de anatomía animal

- Neuroanatomía

- Sistema nervioso de relación

- Sistema nervioso vegetativo o autónomo

- Anatomía y fisiología cardíaca

- Anatomía del aparato digestivo

- Anatomía del aparato respiratorio

- Anatomía y fisiología del sistema urinario

- Riñón

- Uréter, vejiga y uretra

- El aparato reproductor

- Anatomía del aparato reproductor

- Fisiología del aparato reproductor

- Anatomía y fisiología cutánea

- Anatomía y fisiología ocular

- Sistema auditivo

- Oído externo

- Oído medio

- Oído interno

Tema 2. Características etológicas de la raza canina y felina

- Concepto de etiología

- Etología canina: razas y características singulares

- Razas caninas

- Etología felina: razas y características singulares

- Razas felinas

Tema 3. Patologías dermatológicas en animales

- Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería

- Patologías dermatologías animales

- Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial

- Patologías dermatológicas predispuestas por la edad

- Patologías dermatológicas asociadas al sexo

- Procesos sistémicos con patología cutánea

- Historia dermatológica

- Examen dermatológico

- Clasificación de las lesiones

- Lesiones primarias

- Lesiones secundarias

- Lesiones según el momento de la aparición

- Enfermedades producidas por bacterias

- Enfermedades producidas por hongos o micosis

- Enfermedades producidas por parásitos

- Procesos alérgicos

- Alergia a las pulgas (DAPP)

- Alergia por inhalación (ATOPIA)

- Alergia por contacto

- Alergia a los fármacos

- Dermatosis autoinmunes

- Complejo pénfigo

- Lupus eritematoso

- Reacciones a fármacos

- Dermatosis endocrina

- Nódulos cutáneos. Categorías

- Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo

- Nódulos cutáneos de origen inflamatorio

- Nódulos cutáneos de origen neoplásico

- Dermatosis congénita y hereditaria

- Desórdenes de la queratización

Tema 4. Higiene y cuidados básicos

- Higiene y cuidados básicos caninos

- El baño del perro

- El cuidado dental de los perros

- El cepillado del pelo

- Cuidados básicos

- El corte de las uñas

- Eliminación de parásitos externos e internos

- Higiene y cuidaos básicos en el gato

Tema 5. Inmovilización y manejo de animales

- Inmovilización y manejo del perro

- Inmovilización sobre la mesa

- Manejo e inmovilización de gatos

- Materiales de contención de perros y gatos

Tema 6. Higiene y asepsia en peluquería canina y felina

- Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia

- Contagio por microorganismos

- Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina y felina

- Desinfección

- Esterilización

- Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados

- Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud

Tema 7. Instalación, mobiliario y materiales

- Instalaciones del centro estético

- Mobiliario auxiliar de peluquería

- Vestuario del profesional

- Productos y útiles de peluquería canina y felina

- Accesorios

- Champús y suavizantes

- Antiparasitarios

- Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos,

- desinfectantes

- Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas

- Productos para la decoración del pelo

- Productos oxidantes

- Productos colorantes

- Productos decapantes y decolorantes

- Productos cosméticos protectores

Tema 8. Tratamientos estéticos caninos y felinos

- Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas

- Tono y escala de tonos

- Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo

- Tintes de oxidación para animales

- Cosméticos colorantes

- Tratamientos y técnicas en peluquería canina y felina

- Trimming o stripping

- Plucking

- Blending

- Carding

- Clipper work y Flat work

- Top- Knot

- Tratamientos estéticos y de belleza canina y felina

- Ozonoterapia

- Hidroterapia

- Aromaterapia

Tema 9. Atención al cliente

- Calidad y atención al cliente

- Comunicación y contacto con el cliente

- Comunicación no verbal

- Comunicación eficaz con el usuario

- Contacto con los clientes

- Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente

- Correcto tratamiento de quejas y objeciones

Tema 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos

- Concepto de calidad

- Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina y felina

- Evaluación de la calidad del servicio

- Control de la calidad del servicio

- Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética

- Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente

- Herramientas