Planificacion del marketing de servicios (COMM041PO) (I9010P07-02)
Psique Group & Business School.Curso online
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Este Curso COMM041PO PLANIFICACIÓN DEL MARKETING DE SERVICIOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM041PO PLANIFICACIÓN DEL MARKETING DE SERVICIOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y planificar la estrategia de planes de marketing orientados a la satisfacción del cliente de empresas del sector servicios.
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Temario completo de este curso
- Evolución de la comercialización y los servicios.
- - Tendencias.
- La competencia global en los servicios.
- - Qué es y qué no es el Marketing de Servicios.
- - Comportamiento del consumidor y marketing de servicios.
- - Segmentación del mercado.
- - Posicionamiento.
- El Marketing Mix aplicado a los servicios.
- - Estrategias de diseño del producto servicio.
- - Estrategias para la fijación del precio.
- La ecuación valor x esfuerzo.
- - Estrategias de precios para los servicios.
- - Estrategias de distribución.
- Cómo se hacen llegar los servicios al cliente.
- - Estrategias de comunicación.
- - Estrategias de personal, evidencia física y procesos.
- Análisis de la competencia.
- Descubrir oportunidades de negocios.
- Conocer y satisfacer las necesidades del segmento target.
- Lanzamiento de nuevos servicios.
- Evaluar un plan de publicidad, promoción y merchandising.
- Marketing Relacional.
- Marketing de servicios en Internet.
- Crecer a través del Franchising.
- Importancia y estructura de un Plan de Marketing.
- - Elección de los objetivos y del camino estratégico.
- - Cómo desarrollar una ventaja competitiva.
- - Análisis DAFO.
- - Benchmarking.
- - Análisis de riesgo.
- - Pronóstico y medición del mercado.
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