Postgrado online
Duración : 12 Meses
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Objetivos
El alumno que curse este Master, tendrá los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias y políticas de marketing teniendo en cuenta todos los factores asociados a la venta del producto y servicio, que le permitan poder incrementar las ventas de su negocio, o negocio para el que trabaje o vaya a trabajar, para que el cliente perciba desde el primer contacto pasando por el proceso de compra y terminando en el servicio postventa, la mayor calidad posible. El objetivo primordial es que adquiera aptitudes directivas y de liderazgo para la gestión de los recursos humanos y digitales para administrar excelentes campañas de marketing. El e-commerce y el marketing digital serán piezas clave que el alumno deberá conseguir dominar.
A quién va dirigido
A todas aquellas personas que deseen adquirir, ampliar o renovar sus conocimientos sobre este campo.
Requisitos
No presenta requisitos previos para realizar la formación.
Temario completo de este curso
Parte 1. Dirección y gestión de planes de marketing
Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico
Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación
Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis
Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado
Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda
Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación
Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos
Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución
Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios
Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación
Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing
Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing
Parte 2. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas.
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
Parte 3. Organización de procesos de venta
Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Parte 4. Venta online
Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta
Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web