Curso online
Identificar y resolver las incidencias detectadas en los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas, siguiendo unas instrucciones dadas.
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Requisitos
Para trabajadores del régimen general (excluidos autónomos o personal de administraciones públicas).
Temario completo de este curso
1. Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas.
1.1. Clasificaciones.
1.2. Ejemplos.
2. Herramientas de diagnóstico y notificación de incidencias en dispositivos de interconexión de redes.
2.1. Analizadores de protocolos.
2.2. Herramientas «help-desk».
3. Procedimientos de gestión de incidencias.
3.1. Aislamiento y diagnóstico de incidencias.
3.2. Los planes de contingencia.
3.3. Procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias.