Hoy en día contamos con multitud de escenas en nuestra sociedad con conflictos de diversa índole, empresas en ERE, problemas en ámbito escolar, educativo o sanitario. Gracias a esta formación, en la que además el Grupo IOE ha sido autorizado como Centro de Formación de Mediadores por el Ministerio de Justica, el alumno adquirirá las competencias necesarias para poder ejercer la labor de mediación en su empresa.
Dentro del proceso de mediación podemos contar con las siguientes ventajas frente a otros procesos judiciales más costosos.
- Las partes implicadas pueden resolver por sí mismas el conflicto sin llegar a recurrir a los tribunales.
- Se trata de un procedimiento flexible donde se escucha a las dos partes.
- Es privado y confidencial.
- Ahorra costes en tiempo y dinero.
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A quién va dirigido
Diferentes profesionales (asesores, consultores, directivos) que en su ámbito organizacional necesiten intervenir para resolver conflictos de diversa índole. Licenciados en Derecho, Psicología, Pedagogía, Trabajadores Sociales, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo.
Temario completo de este curso
Tema 1. El proceso de mediacion y su eficacia juridica
1.estructuras del procedimiento, fases, premisas y posibilidades
2.la mediación en la práctica (una mediación paso a paso)
Tema 2. Instrumentos para el proceso de mediacion
1.objetos del procedimiento de mediacion
2.caracterización del procedimiento: trabajar el conflicto
Tema 3. El liderazgo del mediador
1.la confianza en la mediación
2.principios básicos en mediación. Cuestiones a considerar
3.cuándo acudir a la co-mediación
4.características generales de un líder
5.exploración inicial del conflicto- La entrevista a las partes
6.tipos de entrevista
7.la entrevista ideal para mediación
8.cómo llegar al: ganar/ganar
9.el respeto y la valoración de las diferencias
10.identificación de posiciones, poderes e intereses
Tema 4. El mediador. Clases, funciones, deontologia
1.el mediador, definicion
2.caracteristicas minimas para ejercer de mediador
3.el papel del mediador en el procedimiento
4.clases de mediadores
5.codigo deontologico del mediador
6.las relaciones con los clientes
Precio a consultar
495 €
1.390 € 695 €
2.380 € 595 €
1.780 € 890 €