Entender qué es el liderazgo, las habilidades de una persona para influir en otras, y cómo desarrollarlo en las organizaciones. Entender de forma amplia la comunicación como una habilidad fundamental en el liderazgo, y distinguir los diferentes tipos y técnicas de comunicación dentro de las organizaciones. Conocer el coaching como herramienta para potenciar el desarrollo integral de una persona y trabajar el liderazgo en las organizaciones. Conocer qué es el empowerment para la gestión de personas y cómo se desarrolla esta estrategia en las organizaciones. Conocer qué es el change management o gestión del cambio, la transformación de las organizaciones y los tipos de cambio que se pueden producir en base a la propia organización y los elementos o agentes externos a ella.