1. Introducción al estudio del trabajo

• La ingeniería de métodos

• Datos históricos acerca del estudio del trabajo

• Las teorías X, Y y Z

• Tendencias actuales del estudio del trabajo

• Anexo: Cronología ingeniería de métodos

2. Introducción a los sistemas de medida de tiempo

• Conceptos generales

• Concepto del estudio de métodos y tiempos

• Unidades de medida

• Principales métodos de medición de tiempo

3. Estudio de tiempos: La técnica del cronometraje

• Observación y anotación de la información

• Ejemplo de cálculo de un tiempo de operación

• Estudios de tiempos donde intervienen máquinas

• Comportamientos y actitudes recomendadas durante un estudio de tiempos por cronometraje

4. Estudio de tiempos: Muestreo del trabajo

• Concepto de muestreo de trabajo y principales usos

• Características de la muestra y condiciones de trabajo

• Tipos de muestreo de trabajo y uso de tablas de números aleatorios

• El factor de calificación: Sistema Westinghouse

• Cálculos a efectuar y ventajas del muestreo

• Muestreo de trabajo computarizado

5. Estudio de tiempos: Normas de tiempo predeterminadas

• Conceptos básicos sobre sistemas de métodos y tiempos predeterminados (PMTS)

• Ventajas e inconvenientes

• Los sistemas MTM (Methods-Time Measurement)

• El sistema MOST (Maynard Operation Sequence Technique)

• Datos tipo

6. Metodología tradicional de la mejora de métodos

• Fases de la metodología tradicional:

  1. Seleccionar el trabajo a estudiar

  2. Registrar el método actual

  3. Examinar el método actual

  4. Idear el método mejorado

  5. Evaluar y comparar alternativas

  6. Implantar y controlar el método mejorado

• Ejemplos de mejora de método