UNIDAD FORMATIVA 1. SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICAUNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
- Correo Electrónico:
- - Formato de un mensaje de correo.
- - Flujo de un mensaje de correo.
- - Protocolos de red: DNS. SMTP. POP. IMAP. Otros protocolos propietarios.
- - Aplicaciones Cliente y Servidor: MUA. MTA. Servidores POP/IMAP y otros.
- - Amenazas y métodos de contención: Spam y Virus. Filtros antivirus/antispam, SPF, Domain Keys, SenderId. Otras amenazas.
- Mensajería electrónica instantánea.
- Foros.
- Chat.
- Listas de correo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO.
- Diseño del sistema correo:
- - Requisitos funcionales, operativos y de seguridad.
- - Normativa legal.
- - Selección hardware y software.
- Instalación del operativo del servidor:
- - Instalación mínima.
- - Securización (bastionamiento).
- Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA):
- - Instalación software.
- - Configuración como MX: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Dominios y cuentas.
- - Configuración como MTA: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios .
- - Instalación y configuración de un sistema de filtros antivirus/antispam.
- - Procesos de arranque y parada.
- - Registros (logs).
- Instalación y configuración del servidor POP/IMAP:
- - Instalación software.
- - Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
- - Autenticación de usuarios.
- - Procesos de arranque y parada.
- - Registros (logs).
- Instalación y configuración del servidor Web (Webmail):
- - Instalación software.
- - Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
- - Autenticación de usuarios.
- - Procesos de arranque y parada.
- - Registros (logs).
- Elaboración del Manual de Operación.
UNIDAD FORMATIVA 2. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICAUNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO.
- Administración del sistema:
- - Gestión de cuentas de usuario.
- - Administración de recursos de almacenamiento.
- - Gestión de buzones.
- Optimización del rendimiento del sistema:
- - Elementos determinantes del rendimiento: Hardware. Sistema Operativo. Aplicaciones.
- - Ajustes de rendimiento del Sistema Operativo.
- - Ajustes de rendimiento de las aplicaciones: Servidor SMTP. Servidor POP/IMAP. Servidor Web, filtros antivirus/antispam.
- - Escalado de un sistema de correo: Separación de servicios. Balanceo de carga, alta disponibilidad.
- Monitorización del sistema:
- - Configuración de un sistema de monitorización.
- - Monitorización de los parámetros de rendimiento más importantes del sistema.
- Securización del sistema:
- - Adecuación a la Normativa legal (LSSI,LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización.
- - Códigos de buenas prácticas (ISO 27002)
- - Recuperación ante desastres y continuidad de los servicios.
- - Copias de Seguridad.
- - Gestión de actualizaciones.
- - Protección servicios: Firewall. Herramientas seguridad (Nmap, Nessus/OpenVAS, Brutus).
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
- Auditoría:
- - Plan de Pruebas.
- - Disponibilidad del servicio.
- - Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs).
- - Alta disponibilidad en sistemas de correo.
- Técnicas de resolución de incidentes:
- - Medidas de contención. Workarounds.
- - Análisis causa - raíz.
- - Gestión proactiva de problemas.
- Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias:
- - Monitorización.
- - Logs.
- - Herramientas del Sistemas Operativo.
- - Herramientas de las aplicaciones.