Curso online
Con esta formación online obtendrás una doble titulación —universitaria y profesional— que te capacita para desenvolverte de manera completa en el sector comercial. Aprenderás a organizar y gestionar puntos de venta tanto físicos como digitales, controlar inventarios, pedidos y proveedores, aplicar técnicas de venta y cierre, diseñar y ejecutar campañas de marketing, fidelizar clientes, gestionar reclamaciones, utilizar herramientas digitales y CRM, coordinar equipos y tareas, automatizar procesos comerciales y adaptarte a las nuevas tendencias del sector. La formación combina teoría y práctica, preparando al estudiante para una inserción profesional inmediata en el ámbito comercial y empresarial.
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Objetivos
Adquirir conocimientos en el área de estudio. Desarrollar competencias aplicables en el ámbito profesional y académico. Mejorar el perfil curricular con una doble titulación universitaria y profesional. Favorecer la empleabilidad y el acceso a nuevas oportunidades laborales. Potenciar la actualización y especialización en la materia.
A quién va dirigido
Dirigido a profesionales, estudiantes, empresas y cualquier persona interesada en esta área que desee adquirir, actualizar o reforzar sus conocimientos con una titulación universitaria y profesional de prestigio.
Requisitos
No necesitas experiencia ni estudios previos para inscribirse. Curso accesible, progresivo y diseñado para tod@s.
Temario completo de este curso
Tema 1 Fundamentos del comercio y la actividad comercial.
Tema 2 Técnicas de venta y atención al cliente en el entorno comercial.
Tema 3 Organización del establecimiento comercial y gestión del espacio de venta.
Tema 4 Gestión de stock, aprovisionamiento y control de inventario en el comercio.
Tema 5 Atención al cliente, comunicación comercial y gestión de quejas y reclamaciones.
Tema 6 Gestión de compras, proveedores y negociación comercial.
Tema 7 Marketing en el punto de venta y promoción comercial.
Tema 8 Gestión del e‑commerce y venta digital.
Tema 9 Control de calidad, PRL, seguridad e higiene en el entorno comercial.
Tema 10 Técnicas de fidelización, gestión de clientes y estrategias de venta a largo plazo.