Ayudante de comercio. Preparación de pedidos. Caja. Reposición. Atención al cliente. Carretillas
MercaMadrid FormaciónCurso semipresencial
Madrid
350 € 280 €
Duración : 1 Mes
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos, etc.
A quién va dirigido
Personas que vayan a despeñar un puesto de trabajo en el sector de comercio y marketing
Requisitos
No es necesario acreditar un nivel mínimo de formación para seguir el curso. Se debe tener en cuenta para los cursos de frescos y de carretillas que se manejan equipos y herramientas potencialmente peligrosos. Los menores de edad y mayores de dieciséis años deberán aportar autorización del tutor/a legal en los cursos o sesiones presenciales. El alumnado que se matricule de forma individual deberá aportar dni/nie. El alumnado deberá disponer de un conocimiento equivalente de A2 de español. Son necesarios conocimientos de ofimática a nivel de usuario, en cursos de modalidad teleformación.
Temario completo de este curso
Unidad didáctica 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. Unidad didáctica 2. Organización y distribución de productos. Unidad didáctica 3. Técnicas de animación del punto de venta Unidad didáctica 4. Mobiliario y elementos expositivos Unidad didáctica 5. Colocación de productos Unidad didáctica 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos Unidad didáctica 7. Operativa de la preparación de pedidos. Unidad didáctica 8. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos. Unidad didáctica 9. Envases y embalajes. Unidad didáctica10. Técnicas de comunicación con clientes. Unidad didáctica 11. Técnicas de atención básica a clientes. Unidad didáctica 12. La calidad del servicio de atención al cliente. Unidad didáctica13 Operario/a de carretillas de manutención Marco Normativo correspondiente, Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales y Anexo II del Real Decreto 1215/97, y de conformidad al programa formativo de la Norma UNE 58451 de 2016 Unidad didáctica 14. Caja. Cajas registradoras y tipos. Unidad didáctica 15 Manipulación de alimentos
150 €
IVA exento