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Diploma Superior Universitario en Marketing Digital y E-commerce

Diploma Superior Universitario en Marketing Digital y E-commerce

EAE Online – Blended Madrid/Barcelona

Curso semipresencial

Madrid y 1 más


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Sedes

Localización

Fecha inicio

Madrid
Marzo 2026
Barcelona
Marzo 2026

Objetivos

Formar profesionales con una base sólida en marketing digital, comunicación online y comercio electrónico, capaces de comprender las principales herramientas, canales y estrategias del entorno digital. Este programa introductorio permite adquirir una visión práctica y actual del ecosistema digital, preparando al alumno para colaborar en la ejecución de campañas, gestionar canales digitales y apoyar procesos de venta online.

A quién va dirigido

- Profesionales del marketing tradicional o comercial que buscan reinventarse o actualizarse en el entorno digital. - Técnicos y especialistas del sector sin formación universitaria - Emprendedores/as digitales que quiere lanzar o escalar sus negocios online. - Docentes, formadores y comunicadores que quieren certificarse en entorno digital - Recién incorporados al mundo laboral: que quieren una base solida para potenciar su empleabilidad

Requisitos

No presenta requisitos previos.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Introducción a los entornos digitales

  • La revolución digital.
  • Fundamentos de la estrategia digital.
  • Herramientas digitales. Introducción.
  • Métricas y objetivos del marketing digital.
  • Analítica web. Introducción.

Módulo 2. Herramientas de marketing digital

  • Introducción al Marketing de buscadores y al estudio de mercados.
  • SEO.
  • Conversión a venta: engagement y deseo de venta.
  • Marketing relacional y Social CRM.
  • Email marketing.
  • Mobile marketing.
  • Marketing automation.

Módulo 3. Plan de Marketing digital: Social media y Community management

  • Social media y Community management.
  • Reporting y optimización de la actividad en Social Media.
  • Reputación online y gestión de crisis.
  • Advocacy e Influencer marketing.
  • Gestión de marcas.
  • Plan de Marketing Digital.

Módulo 4. E-commerce

  • Introducción al e-commerce.
  • La tienda electrónica (e-tienda).
  • Atención al cliente en un e-commerce.
  • Medios de pago en el comercio electrónico.
  • Aspectos legales en el comercio electrónico.
  • Logística y distribución.
  • Fidelización offline y fidelización online en e-commerce.

Herramientas de desarrollo profesional

  • Gestión del tiempo y dirección de reuniones.
  • Comunicación efectiva.
  • Gestión de conflictos, negociación y cambios.
  • Trabajo en equipo, motivación y liderazgo.
  • Introducción al coaching y PNL.
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