Recepcionista de Hotel (Adaptado al Certificado de Profesionalidad
ForbeCurso semipresencial
Vigo (Pontevedra) y 3 más
Precio a consultar
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Te permite ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas. Realizar las actividades propias de la recepción. Gestionar departamentos del área de alojamiento.
A quién va dirigido
A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos como recepcionista de hotel.
Requisitos
Para cursar estos estudios no es necesario ningún conocimiento ni experiencia previa, sino que este curso se perfila como unos estudios profesionales libres y enfocados a la adquisición de conocimientos prácticos, reales y necesarios para afrontar el día a día como recepcionista de hotel.
Temario completo de este curso
Módulo 1: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)
- Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
Módulo 2: Recepción y atención al cliente. (180 horas)
- Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
- Gestión de protocolo. (30 horas)
- Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)
Módulo 3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)
Módulo 4: Inglés profesional para turismo. (90 horas)
Módulo 5: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos. (120 horas).
2001-3000 €
Precio a consultar
1001-2000 €