Curso subvencionado presencial
Almería
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Certificado Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
A quién va dirigido
Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.
Requisitos
Estar trabajando como autónomo o asalariado en una empresa del Sector de las Finanzas y Seguros*, o estar desempleado si hay plazas disponibles. Disponer de un nivel de cualificación 2, que corresponde a un nivel de preparación equivalente al de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, independientemente de la forma de su adquisición. *Trabajadores de banca; entidades aseguradoras, reaseguradoras y mutuas de accidentes de trabajo; establecimientos financieros de crédito; mediación en seguros privados; cajas de ahorro; otras actividades financieras; y sociedades cooperativas de crédito.
Temario completo de este curso
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación – 90 horas.
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales – 160 horas:
MF0973_1: Grabación de datos – 90 horas.
MF0978_2: Gestión de Archivos – 60 horas.
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente – 90 horas.
MF0233_2: Ofimática – 190 horas:
MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales – 120 horas.