Habilidades de comunicación (100% subvencionado)
CEAMCurso subvencionado presencial
Barcelona
Gratis
Duración : 8 Días
La información debe fluir de manera rápida, eficaz y sin malentendidos. Una gran parte se realiza de persona a persona, especialmente cuando se necesita establecer prioridades y tomar decisiones. Saber transmitir y entender los datos que se recibe son cualidades esenciales en líderes de proyectos. Pero también poder navegar las cambiantes emociones de los integrantes del equipo, un factor siempre presente que, en lugar de ignorar, debemos comprender y saber encauzar.
¿quieres aprender al respecto? Pues esta es tu oportunidad, llegando a ti mediante el portal de Lectiva.com, el centro CEAM está realizando un curso sobre Habilidades de Comunicación.
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Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación. - Entender el mensaje por todos los medios de comunicación. - Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor. - Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal. - Comunicar de forma congruente el mensaje e identificar las incongruencias.
A quién va dirigido
El curso va dirigido a cualquier persona que quiera adquirir competencias profesionales relacionadas con la comunicación. Las habilidades asociadas a la comunicación son algunas de las más demandadas por muchas empresas.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
1. El proceso de comunicación
1.1. La comunicación interpersonal
1.2. Tipo de comunicaciones
1.3. La comunicación eficaz
2. Análisis de la comunicación
2.1. Comunicación estratégica
2.2. Canales e información
2.3. Adaptación de mensajes
3. Psicología del interlocutor
3.1. Claves de la empatía
3.2. Lenguaje positivo
3.3. Razón y emoción
3.4. Las emociones básicas
4. Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho
4.1. La actitud asertiva
4.2. Neutralizar comportamientos agresivos
4.3. Formular opiniones y críticas correctamente
4.4. Prevención de conflictos
5. Dificultades ante el oyente
5.1. Barreras de la comunicación
5.2. Conseguir la atención
5.3. La expresión oral y escrita
5.4. Otras dificultades en la comunicación
6. Escucha activa
6.1. El funcionamiento de la escucha
6.2. Tiempo libre mental
6.3. Desarrollar la habilidad de escuchar
7. Comunicación no verbal
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