Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombre
Academia Colón MóstolesCurso subvencionado presencial
Móstoles (Madrid)
Gratis
Duración : 5 Días
Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
A personas trabajadoras y desempleadas, dándole la opción de cursar 30 horas lectivas en nuestros centros de formación, que residan en la Comunidad de Madrid.
Requisitos
Interés y ganas de aprender.
Temario completo de este curso
1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
- 1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos. 1.2. Componentes del conflicto. 1.3. Ciclos del conflicto. 1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
- 2.1. Ámbitos de aplicación. 2.2. Beneficiarios de la mediación. 2.3. Ventajas y desventajas de la mediación. 2.4. El Mediador. 2.5. Funciones y habilidades del mediador. 2.6. Requisitos de la mediación.
3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
- 3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard). 3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger. 3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb. 3. 4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo. 3.5. Otros modelos.
4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.
- 4.1. Fases del proceso y características del proceso. 4.2. Técnicas utilizadas en la Mediación. 4.3. Análisis y conocimiento de mediación existentes. 4.4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.
Gratis
Gratis
Gratis
50 €