MF0795_3 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE IMAGEN PERSONAL
ICADEPROCurso subvencionado presencial
LA LAGUNA (Tenerife)
Precio a consultar
Duración : 1 Mes
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En cualquier empresa es imprescindible disponer de conocimientos sobre gestión de la organización. La empresas de imagen personal al igual que el resto deben conocer y desarrollar los factores que hagan más competitivos sus negocios.
En esta acción formativa te enseñaremos a medir los parámetros que determinan la calidad en las actividades y servicios de centros o empresas de imagen personal.
Por último al ser este curso un módulo del certificado de profesionalidad de Peluquería Técnica*Artística, podrás obtener acreditación oficial en la Unidad de Competencia UC0795_3: Dirigir y gestionar las actividades desarrolladas en empresas de imagen personal.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Al final del curso te habremos preparado para: - Aplicar técnicas de organización y coordinación de equipos de trabajo, materiales y medios, para realizar la distribución de actividades en un centro o empresa de imagen personal. - Elaborar y aplicar propuestas técnicas de acciones de formación/información sobre nuevos productos, aparatos y técnicas de imagen personal. - Determinar las competencias profesionales del personal analizando los medios y los recursos humanos que se requieren en un centro o empresa de imagen personal.
A quién va dirigido
Curso gratuito dirigido a trabajadores en activo del sector de la imagen personal, trabajadores en situación de ERTE, Autónomos y desempleados.
Requisitos
Nivel de acceso académico de Nivel 3: Bachiller, Grado Superior, competencias clave de nivel 3 o certificado de la familia de peluquería de nivel 2.
Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COORDINACIÓN, PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
1.1. Organigrama y gestión de Equipos
1.2. Los procesos de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS DE ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE/PERSONAL
2.1. Habilidades de Comunicación
2.2. Resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE FORMACIÓN
3.1. Formación en la empresa: organización, costes y beneficios
3.2. Gestión de un plan de formación interno
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN BÁSICA PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR
4.1. Sistemas de seguridad, protección y confidencialidad de la información.
4.2. Gestión de los servicios, los productos, clientes y empleados.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO
5.1. Normas y modelos de gestión de la calidad
5.2. Sistemas de medición de la calidad de los procesos
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