Curso presencial en Valladolid Atención e información a los viajeros del autobús o autocar
GRUPO FOCYLCurso subvencionado presencial
Valladolid
Gratis
Duración : 2 Meses
MÓDULO MF1464_2: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar del certificado COML0111 – Tráfico de viajeros por carretera. Imprescindible para conductores, auxiliares de transporte y personal de líneas regulares o discrecionales.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
Desempleados, las plazas libres pueden ser ocupadas con trabajadores en régimen general y autónomos.
Temario completo de este curso
MÓDULO MF1464_2: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar del certificado COML0111 – Tráfico de viajeros por carretera.
Imprescindible para conductores, auxiliares de transporte y personal de líneas regulares o discrecionales.
Temario:
- Técnicas de comunicación con viajeros
- Normas de seguridad y protocolo de emergencia
- Atención a personas con discapacidad
- Resolución de conflictos y quejas
151-300 €
Gratis
Gratis