Curso subvencionado presencial
Reus (Tarragona)
Duración : 1 Mes
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Actuar con seguridad ante situaciones verbales agresivas. - Mejorar la comunicación en contextos de tensión. - Aplicar técnicas de escucha activa y empatía. - Utilizar respuestas asertivas para gestionar conflictos. - Controlar emociones en situaciones difíciles
A quién va dirigido
- Personas en situación de desempleo y trabajadores/as - Personas interesadas en desarrollo personal y habilidades sociales
Temario completo de este curso
El temario del curso de Técnicas de Negociación delante de una situación violenta consiste en un solo módulo formativo: