Aquest curs combina els fonaments de l'organització de processos de venda amb les tècniques avançades de venda, i s'endinsa en el món de la venda en línia. Està dissenyat per a professionals de l'àmbit comercial i empresarial, proporcionarà les habilitats necessàries per a navegar amb èxit en l'entorn actual, tant físic com digital.
El mòdul formatiu MF0239_Operacions de venda és un dels mòduls formatius transversals pertanyent a Certificats de Professionalitat de la família professional “Comerç i Màrqueting”. Els alumnes que cursin la formació amb aprofitament i superin la prova final del mòdul obtindràn una "acreditació parcial acumulable".
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització. Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas. Aplicar les tècniques adequades a la venda de productes i serveis a través dels diferents canals de comercialització diferent d'Internet. Aplicar les tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint criteris i procediments establerts. Aplicar procediments de seguiment de clients i de control del servei post-venda. Definir les variables i utilitats disponibles en Internet -pàgines web, servidors i programari a nivell usuari per a la comercialització en línia de diferents tipus de productes i serveis.
A quién va dirigido
Dirigit prioritàriament a treballadors en actiu. Persones aturades inscrites com a demanant d’ocupació i treballadors de l'Administració Pública, places limitades.
Requisitos
Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria. Certificat de professionalitat de nivell 2. Certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional. Complir el requisit acadèmic d'accés als cicles formatius de grau mitjà o bé haver superat les corresponents proves d'accés regulades per les administracions educatives. Tenir superada la prova d'accés a la universitat per a majors de 25 anys i/o de 45 anys.
Temario completo de este curso
UF0030 Organització de processos de venda.
UF0031 Tècniques de venda.
UF0032 Venda online.