Aprende a organizar, administrar y optimizar un pequeño comercio, aplicando técnicas de gestión, ventas, marketing y atención al cliente. Este curso te ayudará a mejorar la rentabilidad, la planificación y la competitividad de tu negocio en un entorno cada vez más digital y exigente.
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Objetivos
Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente.
A quién va dirigido
Autónomos, Trabajadores y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Requisitos
Autónomos y Trabajadores en alta. Desempleados inscritos como demandantes de empleo.
Temario completo de este curso
1. La empresa.
2. La forma jurídica de la empresa.
3. La iniciativa emprendedora y el plan de empresa.
4. Creación de un pequeño comercio.
5. El plan de inversiones del establecimiento comercial.
6. La gestión económica y la tesorería en el pequeño comercio.
7. Obligaciones fiscales en el establecimiento comercial.
8. Documentos de compraventa y de cobro y pago.
9. La contabilidad en el establecimiento comercial.
10. La gestión de los recursos humanos.
11. La calidad del servicio al cliente.