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HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

INKOR

Curso subvencionado online


Gratis

Duración : 2 Semanas

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Objetivos

Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.

A quién va dirigido

Prioritariamente PERSONAS OCUPADAS en el sector servicios. Personas OCUPADOS de cualquier sector. Personas trabajadoras DESEMPLEADAS inscritas en los servicios públicos de empleo*. (*) Consultar programa de becas y ayudas. (*) Consultar programa de becas y ayudas.

Requisitos

- No se requiere titulación específica - Se recomienda disponer de habilidades básicas de comunicación lingüística que le permitan el aprendizaje y seguimiento de la formación - Se recomienda tener competencias básicas en el manejo de ordenadores e Internet.

Temario completo de este curso

1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación

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